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ivr-tester:一个自动化测试框架,用于验证交互式语音响应(IVR)呼叫流程的源代码。

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简介:
IVR测试仪的交互式语音响应(IVR)流程自动化测试框架。IVR Tester通过对IVR流程的调用,以及基于流利度测试定义的DTMF音调的转录,实现了IVR流程的自动化测试。testRunner()函数利用以下配置进行测试:第一个配置使用电话号码“0123 456 789”转接到“0123 123 123”,第二个配置则模拟客户被要求提供账户号码的情况,并验证当语音转录包含“Press 1 to update your account details”时,系统应自动按“1”键响应。

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客服
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  • IVR-Tester:支持IVR-
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    IVR-Tester是一款专为自动化交互语音应答(IVR)系统呼叫流程测试设计的开源框架。它帮助开发者高效验证并优化IVR系统的用户体验和功能完整性,确保高质量通话服务。 IVR测试仪是一种用于交互式语音响应(IVR)流的自动化测试框架。通过调用IVR流、转录语音响应以及基于流畅性测试定义的DTMF音调,IVR Tester能够自动完成对IVR流的测试。 例如,在一个具体的场景中,当用户拨打某个电话号码后,系统会播放一段录音:“请按1更新您的账户信息”。此时,自动化测试框架将识别该录音并模拟按下“1”键的操作以继续后续流程。
  • IVR编辑
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    IVR(Interactive Voice Response)流程编辑涉及设计和优化电话自动应答系统中的交互路径,以提升用户体验和业务效率。 经过对比多个IVR流程编辑器后,发现call flow做得不错。
  • UI
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    本项目提供了一个灵活且高效的通用UI自动化测试框架源代码,旨在简化跨平台应用的UI自动化测试过程。 编写过UI自动化测试脚本的人应该都遇到过这样的问题:前端页面元素发生变化后需要调整自己的代码,并且这些脚本通常是为特定的Web页面定制设计的,在其他项目中无法直接使用。因此我一直在思考,为什么不能创建一个适用于不同系统的通用UI自动化框架呢?为此,我已经开发了这样一个框架,它能够实现一定程度上的通用性,只需维护测试用例即可降低维护成本。 大家都知道基于Selenium函数的操作通常包括点击、输入参数、处理iframe和alert以及操作下拉框等几种类型,并且这些操作的语法基本相同。那么是否可以对这类操作进行封装呢?通过判断不同类型的页面元素并调用相应的方法,就可以实现更简洁高效的代码编写。 使用文档在测试案例中提供了解释说明。
  • Java IVR网关
    优质
    Java IVR网关是一款基于Java技术开发的交互式语音应答系统接口工具,旨在实现电话音频与计算机数据之间的无缝连接,广泛应用于自动客户服务、语音拨号等场景。 移动IVR网关高阳对接开发必备文档包含以下内容:
  • Cypress前端
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    Cypress是一款流行的JavaScript前端自动化测试工具,此文档聚焦于解析其源代码结构与核心功能实现机制。 前端自动化测试框架中有一种流行的选择是Cypress。它被视为Selenium之后的新一代测试工具之一,在现代的三大主流框架(Cypress、TestCafe、Puppeteer)中占据一席之地,并且有一本专门介绍其源代码的书籍。
  • SIP中心答系统设计与实现.pdf
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    本文档探讨了基于会话初始协议(SIP)的呼叫中心IVR系统的构建方法,并详细介绍了设计及实施过程。 基于SIP的呼叫中心IVR系统设计与实现探讨了如何在呼叫中心环境中利用会话初始协议(Session Initiation Protocol, SIP)来构建交互式语音应答(Interactive Voice Response, IVR)系统,包括系统的架构、功能模块的设计以及具体实现方法。
  • IVR开发资指南
    优质
    《IVR开发资源指南》是一份全面介绍交互式语音应答系统开发的实用手册,涵盖技术原理、设计流程及实战案例,助力开发者构建高效智能客服。 该文件夹包含以下内容:中国电信全网声讯业务IVR流程编译器及编写手册、流程示例、网关开发资料、sleedbg工具、SMC操作手册(SP版)、suntek相关文档、编译环境与测试话机套件、116平台业务上线流程工单模板、116业务流程开发规范文件、116平台通用工单模板,以及炫音系统业务开发指南和炫音系统业务网关开发接口文档。
  • Audio100 软件 Audio Tester
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    Audio100是一款专业的音响测试软件(Audio Tester),提供全面的声音设备检测功能,帮助用户轻松调试和优化音频系统性能。 Audio100音频测试器是一款音频信号发生器软件,提供35种不同频率的正弦波信号、三组粉红噪音信号以及一组20Hz至20kHz的扫频信号。所有生成的信号幅度为-20dB。该软件中的波形是从专业音频设备采样而来,确保了极高的频率准确性和最小失真度,并且附带有专业的音频测试说明文档。
  • 型嵌入
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    通用型嵌入式自动化测试框架是一款面向嵌入式系统的高效、灵活的自动化测试工具,适用于多种硬件平台和操作系统,旨在提升软件开发过程中的测试效率与质量。 目前通用的嵌入式自动化测试框架采用四层结构设计: 1. 测试包(testsuite):通过点击一个按钮即可完成一次完整的测试所需的所有组件。 2. 数据驱动(Datadriven):将测试数据与执行过程分离,使这些数据能够独立地推动测试流程的发展。 3. 框架(Framework):这是一个包含可重用模块和设计元素的库。 该框架的主要组成部分包括: - 测试用例:存储在数据库或表格中。若需添加新的测试案例,只需向相应的数据库或表格内增加数据即可,而无需修改现有的测试包。 - 测试动作:可以理解为一系列用于执行特定任务的关键字(如点击、输入等)。这些关键字的技术实现较为复杂,但对于一般的使用者来说是透明的;他们仅需要使用预定义的动作名称来构建自己的自动化脚本。
  • Python接口
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    本代码为基于Python语言开发的接口自动化测试框架,旨在提高API测试效率和准确性。包含模块化设计、数据驱动及结果报告等功能,适用于多种项目需求。 Python接口自动化测试框架是一种高效的测试方法,它允许开发者或测试工程师使用编程语言(在这个案例中是Python3)来设计和执行测试用例,以验证软件系统中的接口功能。本项目提供的“python接口自动化测试框架代码”基于一个开源项目改造而成,主要目标是将测试逻辑与数据分离,并通过读取Excel表格中的测试数据驱动自动化测试同时记录并输出日志。 Python中常用的测试框架包括unittest和pytest等,它们提供了丰富的断言方法及灵活的组织结构。在这个项目里可能使用了pandas库来处理Excel文件,因为pandas可以方便地读写Excel数据,并进行复杂的数据操作。此外,openpyxl或xlrd/xlwt库也可能被用来从Excel中读取测试用例。 接口测试通常涉及发送HTTP请求及验证响应结果。Python的requests库是实现这一目的的理想选择,它能够轻松地发出GET、POST等类型的HTTP请求,并接收服务器返回的数据。该框架可能会结合requests库根据Excel中的数据动态构造请求参数并检查响应是否符合预期。 为了记录测试结果,项目中可能使用了logging模块来创建和管理日志文件。通过配置不同的日志级别(如DEBUG、INFO、ERROR),可以控制输出哪些信息到日志文件,这对于调试和问题排查非常有用。 在本项目中,测试用例存储于Excel文件里,这是一种常见的数据驱动方式。每行代表一个测试用例,并包含接口URL、请求方法、参数及预期结果等信息。这种方式便于非程序员编写维护测试用例,同时方便通过程序动态读取和执行它们。 主脚本或测试套件负责遍历Excel中的所有测试用例并调用相应的函数以发送HTTP请求记录日志;如果发生错误,则会详细记录在日志中帮助快速定位问题。项目名为“python3_interface-master”暗示这是一个主线版本,它可能包含最新的功能和修复。通常用于开发及生产环境确保测试的稳定性和可靠性。 此Python接口自动化测试框架提供了一种高效且灵活的方法来执行接口测试,并通过将用例与代码分离简化了维护工作;使用者只需按特定格式填写Excel表格即可自动运行并生成详细的报告,这对于提高效率和保证产品质量具有重要意义。