李蓉珊在16号设计了旅馆管理系统。

简介：
1. 前台管理系统负责处理客房预订、预订取消、客房类型及状态查询、宾客登记入住、宾客退房办理以及为宾客提供换房等一系列关键功能。2. 财务管理系统主要承担收取订金、处理宾客退房结账、查询账单、进行业绩统计以及处理宾客赔偿等财务相关操作的实现。3. 客房管理系统作为整个酒店管理系统的核心，主要职责在于对房间设施的维护与管理，对用户信息的详细查询，存储和更新房态图信息，记录和修改客房类型与状态，并负责客房的其他经营管理工作。4. 客房预订流程包括录入宾客预订信息（至客房部门），新增预订记录，完善预订宾客信息，选择预订日期和项目清单，选择具体项目进行预订，修改预订信息并最终确认订单。5. 预订取消功能允许撤销已进行的预订操作。6. 入住登记流程则分为两种情况：当客人已提前预定房间时，根据预定凭证进行相应的入住操作；若客人未事先预定房间，接待人员需先查询空房情况，若有空房则进行客房登记操作并为客人发放房卡及登记相关项目，同时立账或撤销订单。7. 宾客换房功能允许客人选择原登记部门及自身信息后更改房间请求，并确认或撤销换房申请。8. 退房结账流程包括选择部门、添加退房宾客到列表、确定项目清单和总金额、选择付款方式并最终确认或取消结账操作。9. 酒店提供的各类客房类型包括经济型、标准间、大床间、商务型以及总统套房等多种选择。10. 客房状态的管理涉及根据已定的预定凭证进行入住操作后为客人发放房卡, 以及根据实际情况将房间状态从“空闲”更新为“入住”，反之亦然。11. 客人退房时, 接待人员会根据客人提供的房间卡进行退房登记, 计算客人入住期间的各项费用（包括住宿费、各种消费以及押金总额），并据此对客人收取费用或退还押金；同时将客人信息转存至历史客人数据库中, 并将房间状态从“入住”更新为“空闲”。12. 房间状态图 (Room Status) 是一个综合反映房间状态与客人状态（例如：预订中、入住中或已离店）的模型, 在酒店的日常运营中占据着重要的地位; 它通过在每个房间控件上展示各种房间的状态信息来提供实时反馈——除非当房间状态发生变化时触发相应的提醒事件。13. 账务管理系统通过账户体系来处理各项账务事务, 该体系通常是独立于客人和房间信息的, 客人账户中的辅助信息可以协助完成更复杂的账务处理任务。14. 通过财务管理子系统对酒店的业绩数据进行统计分析并生成报表以供参考利用。15. 在宾客退房离开酒店后, 工作人员需要对客舱进行详细检查以评估是否需要向宾客支付赔偿金。