
银行市场营销中的数据挖掘:通过代码预测客户对定期存款的购买行为
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简介:
本研究探讨了运用数据挖掘技术于银行业营销领域,尤其关注如何利用编程手段分析和预测客户的定期存款购买倾向。
针对UCI银行市场营销数据构建分类模型的全部代码包含非常详细的注释。这些数据与葡萄牙银行机构的直销活动有关,营销活动基于电话呼叫进行,并且通常需要对同一客户多次联系以确定是否订阅了产品(即银行定期存款)。有两个数据集:1)bank-full.csv 包含所有示例并按日期排序(从2008年5月到2010年11月)。 2)bank.csv 包含约10%的样本,是从 bank-full.csv 中随机抽取的。提供较小的数据集以测试计算要求较高的机器学习算法(例如支持向量机SVM)。分类目标是预测客户是否会订阅定期存款(变量y)。这些数据在论文《使用数据挖掘进行银行直销:CRISP-DM方法的应用》中进行了描述和分析,该文由S. Moro, R. Laureano 和 P. Cortez 撰写,并收录于EUROSIS出版的欧洲模拟与建模会议 - ESM2011论文集中。
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