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银行市场营销中的数据挖掘:通过代码预测客户对定期存款的购买行为

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简介:
本研究探讨了运用数据挖掘技术于银行业营销领域,尤其关注如何利用编程手段分析和预测客户的定期存款购买倾向。 针对UCI银行市场营销数据构建分类模型的全部代码包含非常详细的注释。这些数据与葡萄牙银行机构的直销活动有关,营销活动基于电话呼叫进行,并且通常需要对同一客户多次联系以确定是否订阅了产品(即银行定期存款)。有两个数据集:1)bank-full.csv 包含所有示例并按日期排序(从2008年5月到2010年11月)。 2)bank.csv 包含约10%的样本,是从 bank-full.csv 中随机抽取的。提供较小的数据集以测试计算要求较高的机器学习算法(例如支持向量机SVM)。分类目标是预测客户是否会订阅定期存款(变量y)。这些数据在论文《使用数据挖掘进行银行直销:CRISP-DM方法的应用》中进行了描述和分析,该文由S. Moro, R. Laureano 和 P. Cortez 撰写,并收录于EUROSIS出版的欧洲模拟与建模会议 - ESM2011论文集中。

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    本研究探讨了运用数据挖掘技术于银行业营销领域,尤其关注如何利用编程手段分析和预测客户的定期存款购买倾向。 针对UCI银行市场营销数据构建分类模型的全部代码包含非常详细的注释。这些数据与葡萄牙银行机构的直销活动有关,营销活动基于电话呼叫进行,并且通常需要对同一客户多次联系以确定是否订阅了产品(即银行定期存款)。有两个数据集:1)bank-full.csv 包含所有示例并按日期排序(从2008年5月到2010年11月)。 2)bank.csv 包含约10%的样本,是从 bank-full.csv 中随机抽取的。提供较小的数据集以测试计算要求较高的机器学习算法(例如支持向量机SVM)。分类目标是预测客户是否会订阅定期存款(变量y)。这些数据在论文《使用数据挖掘进行银行直销:CRISP-DM方法的应用》中进行了描述和分析,该文由S. Moro, R. Laureano 和 P. Cortez 撰写,并收录于EUROSIS出版的欧洲模拟与建模会议 - ESM2011论文集中。
  • Python在与分析
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    本研究运用Python技术对银行客户的贷款行为进行深入的数据挖掘和分析,旨在揭示贷款模式、预测违约风险并提供决策支持。 在新时代背景下,消费者的需求结构、内容与方式发生了巨大变化,企业要想获得竞争优势,需要借助大数据技术不断创新。本段落分析了传统商业银行面临的挑战,并基于knn、逻辑回归及人工神经网络三种算法对银行客户的贷款需求进行了深入研究。最后,通过使用KMeans聚类算法进行客户群体分析,并绘制雷达图、t-SNE散点图和柱状图等多维度图表展示客户贷款行为特征。本段落提供的资料包括原始银行数据和数据分析的源代码。
  • bank-marketing-prediction: 活动订阅意向
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    本项目旨在通过分析客户的属性及与银行互动的数据,预测其在直销活动中订阅定期存款的可能性,助力精准营销。 bank_direct_marketing_prediction 数据集与葡萄牙银行机构的直接营销活动相关。这些营销活动基于电话联系进行。通常需要多次尝试才能确定客户是否会订阅该产品(即银行定期存款)。数据集中包含两个文件:1) 包含所有示例的 bank-full.csv,按日期排序(从 2008 年 5 月到 2010 年 11 月);2) bank.csv 包含了来自 bank-full.csv 的随机抽取的约十分之一样本 (4521个),用于实验。 应用的数据挖掘算法包括:神经网络、支持向量机(SVM)、线性判别式模型、二次判别式模型、混合判别模型、广义线性模型(GLM,带有逻辑回归) 以及广义加性模型(GAM, 包含所有变量和通过逐步变量选择优化的GAM),并通过ROC曲线评估这些算法的表现。
  • 分析:利用机器学习模式识别模型,基于活动相关...
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    本研究运用机器学习算法构建预测模型,深入分析银行营销数据,旨在准确预判客户的响应行为,优化营销策略与资源配置。 银行营销数据分析需要使用Python 2.7、脾气暴躁(这里可能是笔误或特定术语)>=1.14.2、Matplotlib >= 2.2.0 和熊猫(Pandas)>=0.22.0,以及Scikit-Learn >= 0.19.1。银行营销数据集是从葡萄牙一家银行的直接营销活动中收集而来的。这些活动可以理解为向客户进行电话推销,目的是说服他们将资金存入定期存款账户。每次通话后,结果被记录为“否”(即客户未接受存款)或“是”(表示在通话中同意存储)。项目的目标是从客户的个人信息出发,预测他们在营销活动中是否愿意开设定期存款。 所使用的数据集仅占所有可用信息的一小部分(约10%),包含大约4,119条记录。每一条记录包括了19个特征和一个类别标签的信息列。当前的主要挑战在于: - 需要对缺失值进行预处理以完善数据。 - 数据中的分类变量与连续变量需要被正确识别并使用。 - 当前的数据集存在类别的不平衡问题,即“否”(未接受存款)的数量远多于“是”。
  • 分析:利用机器学习模式识别模型,基于活动相关...
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    本研究运用机器学习算法构建预测模型,深入分析银行营销数据,旨在准确把握客户行为趋势,优化营销策略。 银行营销数据分析要求使用Python 2.7版本及其以上,并且需要安装Matplotlib(>=2.2.0)和Pandas(>=0.22.0),以及Scikit-Learn库的最新版。 此项目的数据集来源于葡萄牙一家金融机构进行的直接市场营销活动。这些市场推广电话旨在说服客户向银行存入定期存款。每次通话后,结果会被记录为“否”或“是”,其中“否”表示客户没有同意存入存款,“是”则代表客户接受了提议。 本项目的目的是利用客户的个人信息来预测他们是否会接受营销建议并开设定期存款账户。使用的数据集仅为全部可用信息的10%左右,包含大约4,119条记录和20个字段(包括一个结果分类列)。 该数据集中存在一些需要解决的问题: - 缺失值处理:部分单元格内可能没有填写完整的信息; - 数据类型定义:需明确区分数值型与类别型变量的使用方式; - 类别不平衡问题:正类(即“是”选项的数量)远少于负类(“否”)。
  • 基于朴素贝叶斯算法在应用
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    本研究运用数据挖掘技术,结合朴素贝叶斯算法,深入分析并预测用户的购买行为,旨在为企业提供精准营销策略支持。 给定一个表格,其中包含若干用户的年龄、身份、性别和收入等数据作为训练样本集。基于这些信息,我们需要判断一个新的用户是否会购买某个商品。
  • 葡萄牙活动剖析
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    本文章深入分析了葡萄牙银行业近期推出的定期存款营销策略,探讨其背后的市场动机和目标客户群体。 用预测的概率处理不平衡的数据分类算法通常能够输出预测的概率。这些概率提供了额外的模型调整机制,有助于提高不平衡数据集上的预测性能。本段落分析了五种机器学习算法在预测概率方面的差异,包括Logistic回归、朴素贝叶斯、随机森林、支持向量机和XG Boost,并展示了如何利用案例研究中的预测概率来优化这些模型的表现。具体而言,在2014年葡萄牙银行营销数据集中(目标变量为定期存款的成功订阅情况),我们探讨了上述方法的应用及其效果。
  • 类型分析
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    本研究聚焦于银行定期存款类型的预测分析,通过深入探究客户行为与存款选择之间的关联,运用统计模型和机器学习算法,旨在为银行提供精准的市场定位及营销策略建议。 数据挖掘分析涉及从大量数据中提取有价值的信息和模式的过程。通过运用统计学、机器学习和其他数据分析技术,可以发现隐藏在复杂数据集中的趋势、关联性和规律性。这些洞察对于改善业务决策、优化客户体验以及开发创新产品和服务至关重要。
  • 流失分析
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    本项目运用先进的数据挖掘技术深入分析客户行为模式,识别潜在的流失风险因素,旨在为企业提供有效的客户保留策略建议。 数据挖掘技术是当前数据分析领域中最强大的工具之一,在数据仓库应用方面尤为突出。它通过建立数学模型来分析已有的数据,并从中找出隐含的业务规则,已在多个行业中得到成功应用。其主要应用于客户关系管理、欺诈检测、客户流失预测、消费模式研究以及市场推广策略分析等领域。
  • 《基于Uplift模型探讨影响及因果效应研究》集与源
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    本数据集和源码旨在通过Uplift模型探究银行营销策略如何影响客户购买决策及其背后的因果关系,为精准营销提供理论依据和技术支持。 本项目的数据来源于网新银行举办的一次数据建模比赛。特征包含三类:客户基本信息(x1-x11)、行为类数据(x12-x56)以及风险评分类数据(x57-x161)。然而,具体每个变量代表的含义我们并不清楚,因此从实际意义入手进行分析和建模存在较大困难。该数据集包括30,000个训练样本和10,000个测试样本,每条记录包含161个特征变量、干预变量(treatment)及响应变量(y)。根据干预变量的值,可以将数据分为实验组(treatment = 1)与对照组(treatment = 0),两者的比例大约为1:4。 源代码包括使用随机森林算法进行缺失值填充、绘制Qini曲线以及主程序三个部分的内容。