携程用户行为实时系统的应用实践

简介：
本文介绍了携程公司内部构建和运用用户行为实时系统的过程与经验，详细阐述了其实时数据采集、分析处理及在业务中的广泛应用。 携程的实时用户行为服务在多个场景中广泛应用，例如“猜你喜欢”推荐系统、动态广告、用户画像以及浏览历史记录等功能模块。“猜你喜欢”能够为用户提供潜在的选择项，从而提高交易效率。旅行是一个综合性需求领域，单个产品往往无法满足用户的全部需要。作为一站式旅游服务平台，跨业务线的实时推荐显得尤为重要，因此打通各业务间的用户行为数据十分必要。 然而，携程现有的实时用户行为系统存在一些问题：首先，数据覆盖不够全面；其次，输出的数据格式不统一，增加了使用方接入系统的难度；再者，日志处理模块采用的是webservice架构，在支持多种数据处理策略和应对流量洪峰方面显得力有未逮。