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（必修教程）ITIL 4 Foundation官方版.pdf

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简介：
《ITIL 4 Foundation官方版》教材是IT服务管理领域的权威指南，为读者提供全面的IT服务管理知识体系和实践框架。 ITIL 在指导、培训和认证计划方面引领 ITSM 行业超过 30 年。ITIL 4 通过在更广泛的客户体验、价值流以及数字转型环境中重塑大部分已建立的 ITSM 实践，并采用新的工作方式（如精益、敏捷和 DevOps），使 ITIL 得到了更新。它为组织提供了解决新服务管理挑战及利用现代技术潜力所需的指导，旨在确保灵活、协调且集成的系统以有效管理和优化 IT 服务。

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  • （必修教程）ITIL 4 Foundation官方版.pdf
    优质
    《ITIL 4 Foundation官方版》教材是IT服务管理领域的权威指南，为读者提供全面的IT服务管理知识体系和实践框架。 ITIL 在指导、培训和认证计划方面引领 ITSM 行业超过 30 年。ITIL 4 通过在更广泛的客户体验、价值流以及数字转型环境中重塑大部分已建立的 ITSM 实践，并采用新的工作方式（如精益、敏捷和 DevOps），使 ITIL 得到了更新。它为组织提供了解决新服务管理挑战及利用现代技术潜力所需的指导，旨在确保灵活、协调且集成的系统以有效管理和优化 IT 服务。
     
  • ITIL 4 Foundation 最新中文教程.pdf
    优质
    《ITIL 4 Foundation最新中文教程》是一本全面介绍IT服务管理框架ITIL 4基础模块的指南书，适合希望获得国际认可认证的专业人士学习参考。 ITIL中文教程提供了一套全面的方法论和实践指南，帮助组织优化其信息技术服务管理流程。通过学习这套框架，管理者和技术人员能够更好地理解如何提高服务质量、降低成本以及提升客户满意度。此外，该教程还强调了在实际工作中应用这些原则的重要性，并提供了大量的案例研究和最佳实践分享。 对于希望深入了解ITIL核心概念及其实施策略的读者来说，这本教程是一份宝贵的资源。它不仅涵盖了基础理论知识，也包括了一些高级主题和技术细节，适合各个层次的学习者使用。通过系统地学习该教程的内容，可以为组织带来显著的服务管理改进效果。
     
  • ITIL 4 Foundation 英文精简版.pdf
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    此PDF为ITIL 4 Foundation课程的英文精简版本，适合IT服务管理初学者快速掌握核心概念和实践方法。 ITIL 4 Foundation 是 ITIL 最新版本的首次出版物，也是目前最广泛采用的信息技术服务管理指导方针的最新演化成果。该出版物的目标读者涵盖了从初次接触服务管理的学生到熟悉早期版本 ITIL 和其他行业最佳实践的老练专业人士。
     
  • ITIL Foundation V4 中文版.pdf
    优质
    《ITIL Foundation V4 中文版》是信息技术基础设施库（ITIL）最新版本的官方认证教材，全面介绍了现代服务管理的最佳实践框架，适用于IT专业人员及企业管理者。 ITIL v4 Foundation 中文版由唐龙翻译，这是一个难得的资源，欢迎大家下载。
     
  • ITIL 4 最新中文版教程.pdf
    优质
    《ITIL 4 最新中文版教程》是一本全面介绍IT服务管理框架ITIL 4的专业书籍，提供最新的理论知识和实践指导。适合IT从业人员及相关管理人员阅读学习。 ITIL 4 最新中文教程提供最新的指导和资源，帮助学习者掌握IT服务管理的最佳实践。
     
  • ITIL 4 Foundation 英文281真题及答案
    优质
    本书提供了ITIL 4 Foundation认证考试第281版的真实试题与详细解析，帮助读者深入理解IT服务管理的最佳实践。 ITIL v4 Foundation的考核方式为65%及格线，在考试中有40道题目，答对26题即可通过，总时间为一小时。考生可以选择网上或线下进行考试。建议先自学后再到官方网站报名参加考试（确保理解题库内容，顺利通过没有问题）。推荐选择英文版试题，因为中文版本可能存在翻译不准确的问题。70%的考题会从官方题库中抽取，在实际考试时答案顺序可能会被打乱，请务必理解每个选项背后的原理而不是仅仅记忆ABCD。 ITIL官方指南（包括中英双语版本）可以私下联系获取。祝大家备考顺利，希望这个信息能帮到需要的人们！
     
  • ITIL 4 Foundation最新版中文文档_共204页_.7z
    优质
    本资源提供《ITIL® 4 Foundation》官方指南的最新中文版本，包含全面的理论知识与实践指导，总计204页。适合IT服务管理初学者和专业人士参考学习。 ITIL4 Foundation最新中文文档共204页。
     
  • ITIL 4 2019年中文版教材V1.0.pdf
    优质
    《ITIL 4 2019年中文版教材V1.0》是一本全面介绍IT服务管理最新框架的权威指南，适用于希望提升IT服务质量和效率的专业人士和团队。 2019年发布的ITIL指南将被称为ITIL 4。这个名称反映了它在支持个人和组织应对第四次工业革命方面的作用。信息技术已成为当今每个企业不可或缺的核心部分，而此次更新旨在使ITIL能够适应快速变化且复杂的环境，并反映新的工作方式以及新兴实践，这些对于从事IT服务管理的专业人员及更广泛的数字转型领域专业人士来说都是至关重要的。 ITIL 4的宗旨是为组织提供全面指导，在现代服务经济中实现信息技术的有效管理和运营。它将涵盖从端到端的技术支持产品和服务交付模式，指导如何使IT与企业的整体战略相协调，并推动业务发展。
     
  • ITIL 4 Foundation考试英文版93题，2020年6月更新题库.pdf
    优质
    本PDF文档包含最新版本（2020年6月更新）的ITIL 4 Foundation认证考试英文版题库，共计93道题目，是备考ITIL 4 Foundation认证的理想资料。 最新的ITIL4基础认证考试真题供大家学习参考。最新的ITIL4基础认证考试真题供大家学习参考。为了避免重复，可以简化为：最新ITIL4基础认证的考试真题可供大家参考学习。