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运维服务成熟度能力模型.pdf

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简介：
《运维服务成熟度能力模型》探讨了评估和提升IT运维服务质量的标准与方法，为企业提供了一套系统化的改进框架。 关于ITSS认证的运维服务能力成熟度模型，从低到高依次为：基本级、拓展级、改进（协同）级和量化（提升）级。达到一级即量化级别需要满足以下条件： 1. 具备独立法人地位； 2. 根据《ITSS-运维服务能力成熟度模型》中的第一等级特征及关键指标，已建立并有效运行了至少六个月的运维服务体系； 3. 能够提供关于运维服务管理、人员配置、资源利用、技术支持和流程优化等方面的证据材料； 4. 拥有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（即ITSS-运维服务能力成熟度二级）一年以上。

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  • 运维服务成熟度能力模型.pdf
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    《运维服务成熟度能力模型》探讨了评估和提升IT运维服务质量的标准与方法，为企业提供了一套系统化的改进框架。 关于ITSS认证的运维服务能力成熟度模型，从低到高依次为：基本级、拓展级、改进（协同）级和量化（提升）级。达到一级即量化级别需要满足以下条件： 1. 具备独立法人地位； 2. 根据《ITSS-运维服务能力成熟度模型》中的第一等级特征及关键指标，已建立并有效运行了至少六个月的运维服务体系； 3. 能够提供关于运维服务管理、人员配置、资源利用、技术支持和流程优化等方面的证据材料； 4. 拥有《信息技术服务标准ITSS符合性证书》（即ITSS-运维服务能力成熟度二级）一年以上。
     
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    简介：本研究探讨了信息技术服务运行维护中ITSS（信息技术服务标准）成熟度模型的应用与评估方法，旨在提升企业信息化服务水平和运维效率。通过分析不同等级的标准要求，为企业提供实现持续改进的路径指南。 最新版的ITSS信息技术服务运行维护成熟度模型为申报ITSS运维体系提供了标准模板。
     
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    CMMI（Capability Maturity Model Integration）是用于指导软件组织改进其开发过程的一种框架和评价标准。它帮助企业系统地提升项目管理、工程和供应商管理的能力，以实现持续的质量和服务优化。 软件能力成熟度模型集成（CMMI）是项目管理人员必须掌握的知识点之一，它用于介绍软件开发流程。
     
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    《研发与运营一体化（DevOps）能力成熟度模型》旨在评估和提升组织在软件开发过程中的协作效率及产品质量，通过定义一系列标准来指导企业实现从传统模式向敏捷、高效交付方式的转型。 研发运营一体化（DevOps）能力成熟度模型标准涵盖了从第一章到第八章的完整内容。该标准旨在提供一套全面的方法论和实践指南，帮助企业提升软件开发与运维过程中的协作效率、交付速度以及系统稳定性。通过这一系列章节，企业可以逐步建立起高效的研发运营体系，并根据具体需求定制适合自身的DevOps实施方案。
     
  • 数据管理能力成熟度评估模型（DCMM）.pdf
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    本PDF文档详尽介绍了数据管理能力成熟度评估模型（DCMM），为组织提供了一套全面的数据资产管理框架和实施路径，帮助企业提升数据管理和应用水平。 DCMM（数据管理能力成熟度评估模型）是一个用于评估组织在数据管理方面的能力水平的框架。它帮助企业识别自身数据管理的优势与不足，并提供改进路径以提高整体的数据管理水平。