该文档详细阐述了快递物流管理系统的需求分析。

简介：
第1章 项目概述 鉴于快递公司业务的持续增长以及日益增加的跨区域工作需求，客户们亟需一种能够在B/S模式下运行的网络数据管理系统。该软件旨在全面满足快递公司与客户之间以及快递公司与承运人之间的各项业务需求，同时具备对业务数据的统计和管理功能，并最终以清晰易懂的报表形式呈现结果。此外，本系统还加入了客户服务模块，从而使快递公司能够与客户进行实时沟通和交流。 1.1 目的 本手册详细阐述了《快递管理教学系统》的所有模块的设计方案，旨在为软件开发人员提供详尽的文档参考，助力他们高效地完成软件开发任务。 1.2 对象 本手册主要针对与客户进行需求沟通和确认工作，以及所有参与《快递管理教学系统》设计、开发和维护的人员群体。 1.3 范围 本手册的内容涵盖了系统的新建、开发和维护等各个阶段，提供了一套全面的指导规范。