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基于模糊数学的医疗服务品质评价方法(2004年)

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简介:
本文于2004年提出了一种运用模糊数学理论评估医疗服务品质的新方法,旨在量化服务过程中的主观因素,提高评价准确性与实用性。 基于PZB服务质量模型,本研究通过问卷调查与模糊多属性决策法确定了评估医疗服务质量的因素及其权重,并提出了相应的模糊综合评判模型。调研结果显示,在4个主要评价因素及19项具体指标中,患者最关注的是设备齐全性和治疗效果。这表明使用模糊综合评判方法来衡量医疗服务的质量是可行的,其分析结果可以为医院提升服务品质提供参考依据。

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客服
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  • 2004
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    本文于2004年提出了一种运用模糊数学理论评估医疗服务品质的新方法,旨在量化服务过程中的主观因素,提高评价准确性与实用性。 基于PZB服务质量模型,本研究通过问卷调查与模糊多属性决策法确定了评估医疗服务质量的因素及其权重,并提出了相应的模糊综合评判模型。调研结果显示,在4个主要评价因素及19项具体指标中,患者最关注的是设备齐全性和治疗效果。这表明使用模糊综合评判方法来衡量医疗服务的质量是可行的,其分析结果可以为医院提升服务品质提供参考依据。
  • MATLAB综合工具包.zip_综合___综合_MATLAB
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    这是一个基于MATLAB开发的模糊综合评价方法工具包。包含实现模糊评价所需的各种函数和示例,适用于进行复杂系统的综合评估分析。 可以用于评价模型,只需要带入单位的特征即可。
  • 综合煤矿水状况
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    本研究采用模糊综合评价法对煤矿水质进行系统性评估,旨在量化分析煤矿区水体污染程度与改善效果,为水资源保护提供科学依据。 选取总硬度、氟化物、氯化物、硫酸盐、硝酸盐、锌、砷、汞、锰、六价铬以及矿化度11项因子作为评价指标,依据《地下水质量标准》(GB/T 14848-93),运用模糊综合评判方法对榆阳区进行了合理评估。结果显示:
  • MATLAB综合.zip
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    本资源提供了一种使用MATLAB实现模糊综合评价的方法,包含详细的代码和案例分析。适合于工程、管理等领域进行多因素评估时应用。 首先确定被评价对象的因素集和等级集;然后分别确定各个因素的权重及其隶属度向量,形成模糊评判矩阵;最后通过模糊运算将该矩阵与因素的权向量相乘,并进行归一化处理,从而得出最终的模糊综合评价结果。
  • MATLAB综合.rar
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    本资源提供了基于MATLAB实现的模糊综合评价方法代码与文档,适用于科研及工程领域中复杂问题的评估决策。 模糊综合评判方法是一种在决策分析与评价过程中处理不确定性和不精确信息的方法,它结合了模糊集理论和多准则决策分析。利用MATLAB的强大数学计算能力和图形化界面,可以构建并实现模糊综合评判系统。MATLAB中的Fuzzy Logic Toolbox提供了丰富的函数和工具来支持模糊系统的开发和应用。 该方法基于模糊集理论,不同于经典集合论的是,它允许元素以不同程度归属于某个集合中,即“隶属度”。在实际操作中,需要定义输入变量的模糊集合(例如语言变量“小”、“中”、“大”),并通过隶属函数描述这些集合。然后构建规则库,每个规则通常包含一个条件部分和结论部分,并用以进行推理。 使用MATLAB时,可以通过`fis编辑器`来创建或修改模糊系统,定义输入输出变量的模糊集以及建立相应的规则。此外,可以借助如`evalfis`, `defuzzify`等函数执行具体的计算任务。 关键步骤包括: 1. **模糊化**:将精确的数据转换为隶属度。 2. **推理过程**:应用预设规则进行推断,得到输出变量的模糊集。 3. **合成运算**:对所有规则的结果进行处理,如加权平均或最大隶属度原则等方法。 4. **去模糊化**:把最终结果从模糊状态转换为明确值。 通过学习和实践MATLAB实现的方法,可以深入了解该技术的工作原理,并在诸如质量评估、风险分析及系统性能评价等领域中有效应用。实际操作时需要根据具体情况调整参数以获得最佳效果。
  • 信誉度WEB预测(2012
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    本研究提出了一种基于信誉度评估的Web服务质量预测方法,通过分析用户评价和历史数据来预测未来的服务性能,旨在提升用户体验与满意度。发表于2012年。 现有的服务质量预测方法通常依赖于其他用户的反馈来评估服务的质量,而这些方法假设用户提供的评价是准确可靠的。然而,当这种可靠性无法保证时,预测结果的准确性就会受到影响。为此,本段落提出了一种基于用户信誉度的新方法来进行Web服务质量预测。 文章首先阐述了该方法的基本理念和主要步骤,并深入探讨了如何划分用户的信誉等级、计算他们的信誉值以及具体的服务质量预测算法等关键问题。最后通过仿真实验将新提出的模型与传统的算术平均法进行了对比研究,结果表明新的方法能够显著提高Web服务质量预测的准确性。
  • AHp综合研究
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    本研究探讨了基于AHp(层次分析法)的模糊综合评价方法,提出了一种改进算法以提高决策过程中的准确性和实用性。通过结合AHP与模糊数学理论,该方法能够有效处理多准则下的复杂评估问题,广泛应用于工程、管理等领域。 系统安全评价是确保生产系统安全生产的关键环节。本段落在简要分析层次分析法(AHP)与模糊综合评价方法的特点后,结合这两种方法的优势,提出了一种多层次的AHP-模糊综合评价法,并将其应用于企业进行实证研究。结果显示:该方法集成了两种评估方式的优点,能够更好地保证评价结果的客观性。
  • MATLAB分析代码
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    本作品为一款基于MATLAB开发的水质评价工具,采用模糊分析方法对水质进行综合评估。适用于环境科学领域研究与教学。 这段文字描述的内容是关于水质评价模糊分析的MATLAB代码,为原创作品,并附有使用说明。作者提醒该算法仅供参考,不一定科学准确;但对于学习MATLAB编程的人来说是有帮助的。
  • MATLAB综合实现
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    本研究探讨了在MATLAB环境下实现模糊综合评价模型的方法与技术,通过具体算法优化和应用案例分析,展示了该方法在复杂系统评估中的有效性。 模糊综合评价是一种基于模糊集理论的决策方法,适用于处理不确定性和复杂性问题。它将模糊集合引入到综合评估体系之中,使得评估结果更加灵活且贴近实际复杂的决策环境。 该方法的基本步骤包括: 1. 确定评价指标:明确影响决策的所有关键因素,这些因素可以是定量或定性的。 2. 建立模糊集:每个评价指标的值映射到一个模糊集合,并通过隶属函数描述其在不同等级上的归属程度。 3. 权重确定:为各个评价指标分配反映其重要性大小的比例系数。这一步可以通过专家意见、层次分析法等多种途径实现。 4. 模糊化处理:结合上述步骤中获得的权重与各因素模糊集合中的隶属度,计算出每个评估项目的模糊权重值。 5. 综合评价:利用模糊集理论的相关运算规则对所有指标进行汇总整合,从而得出最终的整体性模糊综合评分结果。 6. 解模糊化(可选):为了得到更直观的结果,在某些情况下还可以将上述步骤生成的模糊数值转化为明确具体的评估分数。
  • 综合 topsis
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    《模糊综合评价的TOPSIS方法》一文探讨了如何利用模糊数学理论优化多准则决策中的TOPSIS(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution)分析法,提供了一种更贴近实际复杂性的评估工具。 此教程用简单易懂的语言讲解了 Topsis 模糊综合评价模型,非常适合初学者学习。