群晖序列号失效解决办法及常见问题解答

简介：
本文提供了解决群晖NAS设备序列号失效的方法和对策，并对一些常见的使用疑问进行了详细解答。 群晖NAS（Synology DiskStation）是一款广受欢迎的网络存储设备，它提供强大的数据管理和备份功能。然而，在使用过程中可能会遇到序列号失效的问题，特别是涉及“群晖洗白”这一概念时。“群晖洗白”通常指的是将非官方渠道购买或已过期的设备恢复到官方状态，以便继续享受正常的更新和服务。 以下是解决群晖序列号失效问题的一些常见方法： 1. **多人注册提示**：如果收到官方邮件通知说你的序列号被多人注册了，这可能是因为使用的是国区账号登录2.4.6和7.x版本的DSM（DiskStation Manager）系统。从6.2.4版本开始，群晖加强了硬件检测机制，在中国大陆地区登录可能会触发此警告。 2. **序列号失效原因**：未验证过的序列号会在七天内自动失效。这通常是由于官方对国区账号的限制导致的，特别是在使用6.2.4和7.x系统时会遇到这种情况。 3. **解决步骤**： - 登录群晖官方账户，在“总览”中查看当前位置信息。如果显示为中国大陆，则需要进行下一步操作。 - 进入设备管理页面找到待验证或已失效的序列号，点击右侧三个点并选择删除该序列号。 - 创建一个新的全球区账号，并确保使用新邮箱地址注册时将地区设置为“美国”或者“阿富汗”。这一步很重要，因为它可以绕过国区限制。 - 使用新的全球区账号登录群晖设备。尽管在7.x版本中QuickConnect功能可能无法正常使用，但其他主要功能仍可正常运行。如果出现红字提示，则不必担心，这是正常的。 - 如果希望使用QuickConnect，请考虑将系统降级到6.2.3版本，因为这个版本不会触发硬件检测机制。 4. **特定机型注意事项**：对于DS118、DS218、DS218j、DS218play、DS418j、DS418等型号，在使用6.2.4和7.x系统时，QuickConnect功能不受上述问题的影响。 序列号失效的问题主要与DSM版本选择、账号区域以及硬件检测有关。通过更换账户和地区设置，并适当调整软件版本，大多数情况下可以解决这一问题。但需要注意的是，这些操作可能涉及许可协议的要求，请确保遵守群晖的合法使用政策以避免失去保修或产生其他法律风险。在进行序列号恢复时务必谨慎行事，在必要的情况下咨询官方支持获取最准确的帮助信息。