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公益网站管理平台的运营与维护。

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简介:
首款专注于公益行业特定需求的软件产品化公益管理系统,提供门户管理、志愿者管理、救助管理、活动管理、财务管理、物资管理以及义卖管理等七大核心业务系统,全面满足公益组织的多样化需求,并有效解决其在门户建设、内部运营、社会监督与公开、财务管控等方面面临的挑战。 1. **志愿者注册与管理:** 志愿者可以通过前台平台进行直接注册并提交申请,经审核通过后即可参与救助工作,发布救助信息,积极参与各类活动,进行物资捐赠,并接受协会的统一管理和绩效考核(包括志愿服务时长及荣誉称号的管理)。 2. **救助管理平台:** 志愿者可在系统中详细发布受助人员信息,系统经过审核后将在前台公开展示,并接受其他志愿者及爱心人士的捐赠。同时,系统能够实时公示捐赠详情,例如参与捐赠人数、捐赠金额及完成进度等信息。 3. **活动管理系统:** 协会官方及志愿者均可提交并发起各类活动申请。经审核通过后,活动内容将在前台公开展示并接受其他志愿者的报名和物资赞助等支持。活动结束后,系统将对参与活动的志愿者进行统一考核,增加其志愿服务时长。 4. **物资管理系统:** 志愿者可以直接通过系统进行物资捐赠;经审核通过后,这些物资将在前台公开展示并接受社会监督使用情况。后台管理员可以查询到物资的使用去向,包括具体捐赠对象以及发放情况等详细信息。 5. **义卖管理系统:** 志愿者可以将个人爱心物品上传至系统中进行义卖;其他志愿者可以参与竞拍或直接购买这些物品。义卖所得将转入志愿者的个人账户中,他们可以利用这些资金用于帮助需要帮助的受助人。 6. **财务管理系统:** 系统设置了个人账户、官方账户以及总账三种类型的账户体系,并对系统内产生的每一笔财务交易进行详尽记录,涵盖会员充值、捐款、赞助以及官方收入与支出等各项操作。这些财务数据均可在前台进行查询查看。更进一步的社会监督机制包括查询受助人接受的捐赠详情、志愿者的捐款明细、官方总收入与支出情况以及官方接收到的总捐款金额和相关细节等内容,确保公益账务公开透明地接受大众的监督和审查。 7. **门户管理系统:** 该门户管理系统基于Live!Engin和LiveWeb技术构建而成,充分继承了这两者平台的优势特性,支持可视化DIY建站以及模板导入导出功能;借助Live!CMP,用户可以快速搭建起个性化且功能全面的公益门户网站。 8. **UCenter集成:** Live!CMP打破了.NET和PHP平台的限制,实现了与UCenter的深度集成;目前已支持UCenter用户直接登录Live!CMP,并具备同步登录和登出的功能。这种深度集成将极大地便利地方门户网站将大量会员转化为志愿者,进而开展公益活动,促进地方门户网站和社会公益事业相互促进共同发展。 9. 此外,该系统还集成了支付宝在线支付功能,支持众多网银在线支付方式,实现实时到账;这使得网络爱心捐赠更加便捷高效;网络捐款与财务公示相结合的方式不仅解决了线下捐款成本高且不便的问题,更彻底消除了因面子问题而导致的捐款金额受限难题,从而为网络公益提供了更加灵活自由的表达方式 。

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    这是一个专为公益组织设计的在线管理平台,旨在提供一站式的解决方案,帮助非营利机构更有效地管理项目、资源和志愿者。 首款专为公益行业需求研发的产品化管理软件提供了门户管理系统、志愿者管理系统、救助管理系统、活动管理系统、财务管理系统、物资管理系统以及义卖管理系统七大业务系统,全面覆盖了公益组织的各种需求,并解决了困扰公益组织发展的难题如门户建设、内部管理和公示等。 1. 志愿者注册和管理:允许用户通过前台直接注册并申请成为志愿者。审核通过后,他们可以参与救助活动、发布求助信息、参加公益活动以及捐赠物资。同时也会接受协会的统一管理和考核(包括志愿服务时长记录及荣誉头衔)。 2. 救助平台管理系统:系统支持受助人详细信息上传,并经过审核后在前台公开展示以供其他志愿者和爱心人士进行捐助,实时公示捐款详情如参与人数、金额以及完成进度等。 3. 活动管理系统:协会官方及注册的志愿者均可发起活动申请。一旦通过审批,相关信息会展示于网站上并允许其他人报名参加或提供物资支持。在活动结束后会对参与者进行评估,并增加相应的志愿服务时长记录。 4. 物资捐赠系统:使用者能够直接在线提交实物援助请求;审核后可将这些信息公布给公众监督使用情况,在后台则可以追踪到具体分配和发放细节。 5. 义卖管理系统:志愿者可以在平台上上传自己的爱心商品,他人可以通过竞拍或购买的方式支持。收益会进入个人账户,并允许他们用这笔钱帮助需要的人士。 6. 财务管理平台:软件内设有三种类型的账号(包括个人、官方以及总账)并记录每一笔财务活动详情如会员充值、捐赠款项等信息,所有这些都可以在网站上查询到。它还提供了更详细的透明度以供社会监督使用情况,例如查看受助者收到的捐款数目及志愿者捐款明细。 7. 门户管理系统:基于Live!Engin和LiveWeb开发而成,具备可视化DIY建站功能以及导入导出模板的能力,并借助于Live!CMP可以迅速创建个性化的公益门户网站。 8. UCenter整合:通过跨越.NET和PHP平台障碍的深度集成实现了与UCenter系统的无缝对接。现在用户可以直接使用UCenter账号登录本系统并实现同步登陆/退出操作,大大简化了地方门户将大量会员转化为志愿者的过程,并促进了社区发展及社会公益活动之间的相互促进作用。 9. 集成支付宝在线支付功能:支持多种网银平台进行即时转账服务,使得网络捐赠更加便捷。通过结合线上捐款与财务公开机制来提高公益项目的透明度和公信力,从而解决了线下筹款成本高、不便等问题,并为捐助者提供了更多灵活性以及私密性保障。
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    本文档详述了政府门户网站维护项目的一系列操作策略与执行计划,旨在确保网站运行稳定、信息更新及时,并提升用户体验。 ### 政府门户网站维护项目运维方案关键知识点解析 #### 一、运维方案总体原则 **1.1.1 整体性原则** - **综合考量现状:** 针对当前政府门户网站及其相关应用系统的实际情况进行全面考虑。 - **运行维护策略:** 提出一套全面的运行维护策略,确保各个组成部分的连续运行。 - **多层级技术手段:** 结合多种不同的技术手段,对应用系统及其依赖的基础环境进行全方位的监控和管理。 **1.1.2 有效性原则** - **现代技术手段:** 利用先进的技术和工具,例如高性能的系统运维监控软件。 - **运行管理机制:** 结合科学合理的运行管理机制,确保系统的稳定可靠运行。 **1.1.3 可靠性原则** - **成熟可靠技术:** 在后续应用系统模块的开发设计中采用成熟可靠的技术和产品。 - **项目控制规范:** 配合完善的项目控制规范和质量保证体系,确保升级维护过程中的质量控制。 - **安全性保障:** 保证系统开发和运行的安全可靠。 **1.1.4 反馈性原则** - **问题及时反馈:** 对运维过程中发现的问题及时反馈给信息系统开发商进行完善。 - **业务流程改进:** 有助于优化机构、岗位设置以及业务流程。 **1.1.5 防范预警原则** - **预案制定:** 在运维系统中预先设定各种应对预案。 - **故障快速处理:** 实现故障出现时有章可循,紧急状态下有应急措施,以提高运维效率并最小化故障损失。 #### 二、运维服务目标 完成与政府门户网站维护相关的日常任务,并根据网站管理部门的要求提供相应的支持和服务。 #### 三、项目运维服务方案 **1.3.1 运维服务总则** **1.3.1.1 安全性** - **应用安全性:** 确保网站能够正常访问,动态应用能够提供正常服务。 - **数据安全性:** - 数据一致性:确保数据库中的信息与网站发布的信息保持一致。 - 数据备份:定期进行数据库和网站数据的备份,以便在意外情况下快速恢复。 - 数据保密:未经许可不得将网站数据泄露给第三方。 - 数据管理:专人负责数据安全。 **1.3.1.2 稳定性** - **不间断服务:** 提供7*24小时不间断服务,专人值守监控网站运行状态。 - **访问响应时间:** 监控网站访问速度并及时解决导致响应时间过长的问题。 **1.3.2 运维服务计划** - **启动阶段:** - 包括管理制度流程的建立、人员配备以及运维体系因素交接。 - 工作计划提交:签订合同后5个工作日内提交详细的项目实施工作计划。 - **正常服务阶段:** 执行资产管理和运营维护工作。 - **收尾阶段:** 项目的总结移交工作。 **1.3.2.1 启动阶段和运维体系导入** - **项目组成立:** 成立专门的维护服务项目组,明确双方职责分配。 - **准备工作:** 相关人员提前到位并进行前期准备。 - **启动会议:** 明确工作范围,并制定启动阶段计划。 - **制度流程确定:** 确定包括项目管理、运营维护等规章制度和流程。 - **服务工具安装:** 安装服务工具,起草运维体系管理文件。 - **工作计划讨论:** 与客户共同讨论并确认详细的工作计划及需求。 - **实施方案出台:** 出台并通过审核系统维护服务实施方案。 - **知识转移:** 原服务商对新服务商进行知识和档案的移交以确保无缝衔接的服务体验。 - **系统信息调查:** 对客户系统的相关信息进行全面摸底,建立并更新配置管理数据库。 - **系统分析报告:** 分析现有系统,并提交改进方案给用户。 **1.3.2.2 正常服务阶段** - **服务体系改进:** 持续优化和完善服务管理体系和流程。 - **日常维护管理:** 执行常规的运维管理工作。 - **风险评估:** 定期进行风险管理,确保系统的持续稳定运行。 **1.3.2.3 收尾阶段** - **文档资料收集:** 收集项目期间的所有相关文件和记录。 - **资料汇总装订:** 将所有材料整理并提交给用户存档。 - **项目评估总结:** 进行项目效果的评审及总结工作。 - **知识转移培训:** 向客户或其指定机构提供档案和技术转移,同时进行必要的人员培训。 通过上述方案解析可以看出,该运维计划旨在利用完整的流程