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GB 19487-2004 规定了电子政务业务流程设计的一般性规范。

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简介：
该标准，即GB 19487-2004，详细规定了电子政务业务流程设计的通用规范。它为构建高效、便捷的电子政务服务体系提供了重要的技术指导和实践依据。该规范旨在通过明确流程设计原则和方法，提升电子政务服务的质量和用户体验，从而更好地满足公众日益增长的数字化服务需求。

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