本论文设计并实现了一个基于SSM(Spring, Spring MVC, MyBatis)框架的汽车租赁管理系统。该系统旨在提高汽车租赁业务的操作效率与用户体验,涵盖车辆信息管理、订单处理、客户关系维护等功能模块,采用Java技术栈和MySQL数据库构建。
汽车租赁管理系统分为客户端与后台两大模块。客户端包括游客和会员两种权限的用户;后台则有系统管理员及第三方两种权限用户。
(1) 游客的主要功能需求如下:
- 选择送取车辆地点;
- 分类查看各种车型信息,如经济型、舒适型、精英型、电动型等;
- 根据价格或品牌筛选租赁车辆;
- 完成身份认证后提交订单预定车辆;
- 查看个人的订单状态(预订中/租车中/已完成/已取消);
- 通过累积积分升级会员等级;
- 提交意见反馈。
(2) 对于会员,主要功能需求包括:
- 同样选择送取租赁地点;
- 分类查看各种车型信息;
- 筛选车辆时可按价格或品牌进行条件筛选;
- 可以管理租车情况如续租、还车及事故和违章申报等服务;
- 查看个人订单状态,与游客相同(预订中/租车中/已完成/已取消);
- 租赁过程中获得的积分可以在积分商城兑换礼品或者抵扣租金;
- 查询系统管理员对车辆事故处理的结果反馈;
- 提交投诉并查看回复。
(3) 系统管理员的主要功能需求如下:
- 发布租赁车辆信息;
- 对所有租车情况进行管理,包括但不限于审核订单、调整价格和维护库存等。