《客户管理系统的构建与实施》一书深入探讨了如何设计、开发并有效执行客户管理系统，帮助企业优化客户关系，提升服务质量和效率。
在IT行业中，客户管理系统（Customer Management System, CMS）是企业管理和维护客户关系的重要工具。这款基于SSH框架实现的CMS专为初学者设计，旨在提供一个学习和实践平台，帮助他们熟悉Web应用开发流程。
SSH框架由Struts2、Spring和Hibernate组成，在Java Web开发中非常经典。其中，Struts2负责控制层，处理用户请求及业务逻辑；Spring作为核心框架，提供了依赖注入（Dependency Injection, DI）与面向切面编程（Aspect-Oriented Programming, AOP），并整合其他组件；而Hibernate则用于数据持久化层，简化数据库操作。
Struts2是MVC架构的一部分。它将应用程序的各个部分分开来处理，使开发者能够独立修改模型、视图和控制器。通过配置Action和Result，它可以处理HTTP请求，并根据结果跳转到不同的页面生成动态网页。
Spring框架作为系统的核心协调者角色，在其中提供对象生命周期管理和依赖关系管理功能，降低了代码耦合度。此外，它还提供了事务管理、安全控制以及AOP等功能，方便开发者实现业务逻辑。
Hibernate是一个ORM（Object-Relational Mapping）框架，让开发者可以通过Java对象直接操作数据库而无需编写SQL语句。支持实体类映射文件和查询语言HQL等特性极大地提高了开发效率与代码可读性。
在前端部分，项目可能使用了JSP技术。作为一种动态网页生成方式，它允许在HTML中嵌入Java代码以创建交互式表单、显示数据等功能，从而增强用户体验。
压缩包中的“新建文件夹”通常会包含源代码文件（如Java与XML配置文件）、资源文件（如图片和CSS样式表）以及数据库脚本或连接配置等。这些共同构成了完整的客户管理系统。
学习这个项目能够帮助初学者掌握如何搭建SSH环境，理解MVC模式的工作原理，并熟悉Spring的DI和AOP特性、Hibernate进行数据库操作的方法。同时还能实践JSP页面创建与前端交互设计，通过调试运行整个系统加深对Web开发流程的理解，有助于提升实际项目的开发能力。
5星
