
PMP考试中容易混淆的知识点总结.pdf
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简介:
本资料为《PMP考试中容易混淆的知识点总结.pdf》,旨在帮助备考PMP认证的考生梳理并理解考试中的易混知识点,提高复习效率和通过率。
《PMP考试易混淆知识点总结》涵盖了项目管理专业人员(PMP)考试中的诸多关键概念与理论。
1. **项目管理、项目集及项目组合的区别:**
- 项目管理涉及应用知识、技能和技术以满足项目的特定要求。
- 项目集管理则专注于运用上述资源来达成一组相互关联的多个项目的目标。
- 而项目组合管理则是对一系列相关或不相关的多个项目和(或)大型计划进行集中管理和协调,以便实现战略业务目标。
2. **PMO、PBO及OPM的区别:**
- PMO是组织内部的一个部门,负责标准化与项目的治理流程,并促进资源的共享。
- PBO是指那些基于项目来创建临时结构以完成工作的企业形态。
- OPM则是一个用于战略执行的整体框架。
3. **马斯洛需求层次理论:**
该理论指出人的基本需要分为五个层级,从低到高依次为生理、安全、社交归属感、尊重和自我实现。未被满足的需求会成为激励的来源。
4. **海兹伯格双因素理论:**
此理论将影响员工满意度的因素划分为保健因子(如工作环境)与激励因子(如成就感),前者不能直接提升积极性,但后者能显著提高工作效率及动力水平。
5. **麦克利格X理论:**
X理论假设人们本质上是懒惰的、不愿承担责任,并且需要受到严格的监督和控制才能达到预期的工作效率。
6. **维克-弗鲁姆期望理论:**
此理论认为员工的积极性取决于他们对努力带来成功结果以及随之而来的奖励之间的信念,这可以用公式M=VE(积极性等于效价乘以期望值)来表示。
7. **大内Z理论:**
Z理论主张企业组织应对其内部的社会结构进行改造,使之既能适应竞争环境的变化又能满足员工个人的利益需求。
8. **麦克利兰成就动机理论:**
此理论强调个体的需求可以归结为权力欲望、亲和力以及达成目标的愿望三个主要方面。
9. **成本分类概述:**
成本分为直接成本(与项目紧密相关的费用,如人工费)及间接成本(不直接关联但对项目有影响的支出,例如咨询费等)两大类。
10. **项目生命周期类型:**
包括适应型、增量式、迭代式和预测性四种不同的阶段划分方式。
11. **项目经理领导风格:**
项目经理可以采用规划指挥执行教练、促进合作和支持团队等多种管理策略来指导其下属的工作流程与成果产出。
12. **项目章程构成要素:**
包括界定项目的范围边界、设定明确的目标和时间框架,制定预算计划,并且考虑潜在的风险因素等关键内容。
13. **产品范围及项目范围的区别:**
产品的特性功能定义了其范围,而为了实现这个目标所需完成的所有工作则构成了项目的工作范畴。有时这两个概念会有重叠之处。
14. **重要的项目会议类型:**
包括启动会、开工前动员大会以及聚焦小组讨论等不同形式的团队交流活动,每种会议都有特定的目的和议程安排。
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