
银行排队业务模拟系统
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简介:
银行排队业务模拟系统是一款用于优化银行业务流程和客户体验的仿真软件。通过虚拟操作,它能帮助银行改进服务效率,减少客户等待时间,并提供数据分析支持决策制定。
题目要求编写一个程序来模拟银行的业务活动,并计算客户在银行内的平均逗留时间。假设某银行有n个窗口对外接待客户,在从9点到17点的工作时间内不断有新客户进入,每个窗口在同一时刻只能服务一位顾客。
为了实现这个功能,首先需要建立N(题目中设定为4)个队列来存储等待的用户信息,并确定哪个队列最短以便新的用户加入。同时通过随机生成的方式模拟每位客户的到来时间和办理业务所需的时间,以此计算每位客户在银行内的逗留时间。
以下是主函数的主要逻辑:
1. 首先提示用户输入银行的工作时间段(例如9:00至17:00),并将这些信息转换为程序可以处理的格式。
2. 计算出总工作时间,并初始化所有窗口队列。
3. 在当前时间小于关门时间时,不断调用`customer_into()`函数来模拟新客户的到来和业务办理过程。
4. 当到达关门时刻后,不再接收新的客户并打印尚未完成服务的所有等待中的客户信息。
5. 最终计算并输出所有顾客在银行内的平均逗留时间。
程序中定义了一些全局变量:
- `rand_business_time` 和 `rand_wait_time` 分别用于随机生成每位客户的业务办理时间和到达时间;
- `Total_time` 表示总工作时长(以分钟为单位);
- `now_tim` 代表当前时刻的累计分钟数;
- 数组`go_time[]`, `sum_nan[]` 用来记录每个窗口最后一位客户完成服务的时间及排队人数。
- 其他变量如标志位和等待时间等用于程序流程控制。
该代码段展示了如何通过编程模拟银行的工作过程,并实现计算顾客平均逗留时长的功能。
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