APQC流程框架体系构建。

简介：
APQC流程框架体系的第一级流程为价值链，它被视为公司内部最高级别的流程。每一个方框都象征着一条特定的流程链条。业务流程链指的是一系列紧密协作的并行或串联流程。其次级流程则是由流程链进一步组合而成的模块，每个方框代表一组相关流程，通常被称为“流程簇”。 随后是三级流程，它们以流程图的形式呈现，能够清晰地展现具体的行动细节。每个方框对应一组可产生产出的行动。通过对三级流程的分析，可以有效地明确跨部门的职责分工，并对现有的业务流程进行深入评估。 进一步向下层级的四级流程，我们看到行动图的出现，它详细描述了构成一个完整流程所包含的各个行动步骤。该层级的流程是对三级流程步骤进行的精细化阐述，并能明确规定行动的具体操作任务以及执行方式。最后是五级流程，以步骤图的形式呈现，它提供了完成特定动作所需的详细步骤信息。每个项目都代表着具体的动作或程序——即明确的操作说明。