宾馆管理系统的软件工程方案.doc

简介：
本文档详细阐述了针对宾馆行业的管理系统设计与实现方案，结合软件工程方法论，旨在提升宾馆运营效率和服务质量。 宾馆管理系统方案是软件工程中的一个典型案例，旨在将先进的计算机技术与现代宾馆服务管理相结合，以实现自动化、信息化及网络化的管理模式。该系统采用PHP+MySQL开发，并使用B/S架构设计，主要功能包括客房信息管理、订房管理、退房结算和会员财务管理等模块。 具体来说： - 客房信息管理：涵盖制定标准房间类型、查询统计已预订与未预订的客房详情。 - 订房操作：支持新订单录入、修改及查找相关记录。 - 退房处理：包括结账流程，以及对费用进行调整和查阅服务。 - 会员维护：提供添加或更新客户信息的功能，并允许检索会员资料。 - 财务管理：涉及收入支出的登记与审核。 设计目标在于打造用户界面友好且美观的操作环境，确保客房数据的可视化、高效性及安全性。系统能在Windows操作系统上流畅运行，具体需求为PHP集成开发工具（如WampServer或AppServ）和数据库管理系统phpMyadmin/MySQL-Front等，并支持最低分辨率为800*600像素。 从技术架构上看，该方案设计了六个关键的数据表：room、order_info、custom、member、operator及cash。它们分别用于存储客房详情（如编号、类型）、订单信息（入住日期和折扣），顾客个人资料以及会员账户细节等数据；同时记录操作员身份验证信息，并维护财务交易日志。 该宾馆管理系统旨在通过提高管理效率和服务质量，帮助酒店实现更高效的运营模式。