ITOP安装指南.pdf

简介：
《ITOP安装指南》是一份详细指导用户如何正确安装和配置IT运营管理平台（IT Operations Platform）的手册。它涵盖了从系统准备到最终测试的所有步骤，旨在帮助技术管理员快速、有效地部署ITOP解决方案，优化IT服务管理流程。 《ITOP安装指南详解》 ITOP（全称为“IT Operations Topology”）是一款基于ITIL框架的开源IT服务管理工具，用于帮助IT部门管理和优化资产、服务流程以及基础设施，并提供了一个直观的图形化界面来提高运维工作的效率。本段落将详细指导如何在CentOS 7系统上结合MariaDB数据库安装和配置iTop。 首先，请确保你的操作系统是CentOS 7并且下载最新的稳定版本的iTop，如2.5.1-4123。你可以从官方SourceForge网站获取该软件包。请注意，iTop 2.5要求使用PHP 5.6以上版本，并推荐安装PHP 7.2以获得更好的性能和安全性。 接下来，请按照以下步骤安装LAMP（Linux, Apache, MariaDB, PHP）环境： 1. `yum -y install epel-release` 2. 安装Webtatic存储库 3. `yum -y install httpd graphviz unzip mod_ssl mariadb-server php72w php72w-gd php72w-mysqlnd php72w-imap php72w-soap php72w-ldap php72w-mbstring php72w-mcrypt-devel php-pecl-zendopcache` 在配置防火墙和SELinux时，确保HTTP和HTTPS服务能够正常运行： 1. 使用`firewall-cmd --permanent --zone=public --add-service=http` `firewall-cmd --permanent --zone=public --add-service=https` 2. 修改`/etc/selinux/config`文件将`SELINUX`设置为`disabled` 创建PHP会话目录并确保其权限正确： 1. `mkdir -p /var/lib/php/session` 2. `chown -R apache:apache /var/lib/php/session` 启动Apache（httpd）和MariaDB服务，并设置它们开机自启： 1. `systemctl start httpd` 2. `systemctl start mariadb` 3. `systemctl enable httpd` 4. `systemctl enable mariadb` 安装iTop之前，需要为它创建数据库、用户并授权： 1. 创建名为`itop`的数据库，并设置字符集为utf8。 2. 创建用户名和密码均为`itop`的本地访问账户 3. 授予该账户对新创建的数据库的所有权限 将解压缩后的iTop安装包放置于指定目录，进行必要的配置： 1. `unzip 下载的 iTop 安装包` 2. 将文件移动到 `/var/www/html/web` 目录下。 在浏览器中输入服务器IP地址加上路径 `/setup` 开始web界面下的安装过程。忽略环境检查中的警告（除非打算解决php72w-mcrypt模块缺失的问题）并完成以下步骤： 1. 选择全新或升级模式。 2. 接受许可协议 3. 配置数据库连接信息，包括主机名、用户名和密码等。 4. 设置管理员账户的密码。 安装完成后，在`/etc/my.cnf`中增大 `max_allowed_packet` 参数以防止数据包过大的错误。如果需要配置LDAP集成，请在 `/etc/hosts` 中添加解析，并修改相应的认证信息于 `var/www/html/conf/production/config-itop.php` 启用HTTPS服务，你需要为Apache服务器配置SSL证书。 通过以上步骤，在CentOS 7上成功安装并配置了ITOP后，你可以开始利用它进行IT服务管理。若遇到问题，请参考提供的常见解决方法或查阅相关文档获取更多信息。