千里马会员管理V8版用户指南

简介：
《千里马会员管理V8版用户指南》是一本详尽介绍如何使用最新版本会员管理系统操作手册，帮助用户轻松掌握各项功能。 ### 千里马会员管理系统V8用户手册知识点详解 #### 一、系统概述与文档信息 **标题**：“千里马会员管理系统V8用户手册” **描述**：本手册详细介绍了千里马会员管理系统V8的相关功能及操作步骤。 **标签**：“千里马会员管理系统V8用户手册” **文档基本信息** - **密级**: 公开 - **文档编号**: MPS8_2010Q3_SD_MANUL - **版本号**: V1.0 - **编制者**: 肖福香 - **审核者**: 梁正 - **批准者**: 宁岗 - **生效日期**：2010年9月10日 #### 二、系统安装与启动 **2.1 运行环境** 千里马V8基于客户端/服务器架构设计，适用于以下软硬件平台： - **软件平台**: 支持Windows操作系统包括 Windows 2000, XP, 2003, 2008及Win7。数据库管理系统需使用MS-SQLSERVER 2000或2005（网络版）。 - **硬件平台**：推荐服务器配置至少1GB内存，工作站建议配置不低于512MB内存以确保系统正常运行。 **2.2 安装启动** **客户端安装** - **安装程序**: 使用光盘中的SETUP进行安装。 - **安装目录选择**: 用户可自行设置软件的安装路径。 - **数据库连接参数设置**: 首次使用或按CTRL+键打开时，需设定服务器名称、登录用户名等信息以建立数据库链接。 **2.3 数据库配置** - 未具体描述MS-SQLSERVER 2000/2005（网络版）的安装步骤。 **进入系统界面** - 此部分没有详细说明如何启动并使用该系统的操作流程，但通常包括程序运行、用户登录等环节。 #### 三、通用操作 **3.1 操作指南** 本节介绍了统一的操作界面和功能模块。提供详尽的帮助文档以支持用户的各项操作需求。 - **功能模块**: 包括会员管理、卡务管理及积分管理等多项业务处理流程。 - **帮助文档**: 提供详细的使用说明，便于用户了解各个部分的具体应用。 #### 四、会员管理 **4.1 术语解释** 本节定义了涉及系统操作的相关词汇以确保理解一致： - 待审档案：指尚未审核通过的会员信息文件； - 管理档案: 涉及对现有会员记录进行维护与更新的操作。 - 服务项目: 向不同级别的用户提供个性化服务方案。 - 优惠条款: 根据用户等级提供相应的折扣或特权。 **4.2 功能介绍** 本节详细介绍了各项核心功能的具体应用： **待审档案管理** - **操作**: 包括添加、编辑会员信息等步骤，确保数据准确无误。 **会员档案维护** - **操作**: 支持查询、修改及删除已有的会员记录。 **服务项目设置** - **操作**: 定义并更新各类优惠活动或服务的参数设定。 **级别定义与管理** - **功能**: 设定不同等级的标准，帮助区分服务水平和优惠政策。 **制定优惠规则** - **操作**: 设置针对特定级别的折扣及其他福利措施。 #### 五、会员卡管理 本节介绍了卡片相关业务的操作流程： **卡片库存处理** - 新增入库: 记录新添加的卡片信息。 - 卡片作废: 处理不再使用的旧卡或损坏卡片。 - 日志记录: 跟踪每张卡使用情况及其历史变动。 **发卡中心功能** - 会员专用卡：为个人定制化的身份识别凭证； - 不记名卡：无需注册个人信息的通用消费工具。 #### 六、积分管理 本节对系统中的积分体系进行了详细说明： **术语解释** 定义了与积分相关的专业词汇： - 积分账户: 记录会员的当前积分余额。 - 明细记录: 详述每次增减变动的情况。 - 兑奖明细：追踪兑换活动的历史信息。 **账户管理** - **功能**: 包括基本信息、交易详情及兑奖项目的配置与维护等操作流程。 #### 七、储值账户 本节涵盖了关于会员预存款的管理和使用： **资料修改** 允许用户更新个人储值账号的相关数据： - 修改联系信息 - 更改密码 **消费明细** - **功能**: 显示每一次资金变动的信息。 **账单操作** - 消费: 使用已充值金额进行支付。 - 充值: 向账户中增加