平安数据中心高可用运营维护白皮书.pdf

简介：
本白皮书深入探讨了平安集团在数据中心高可用性运营和维护方面的实践经验与技术方案，旨在分享行业领先的最佳操作实践。 中国平安数据中心经过十余年的积累与发展，在多个国际认可的信息技术和服务管理标准上建立了全面的运维体系，如ITIL、ISO9001、ISO20000及ISO27001等，并形成了独特的数据中心运维管理体系。这一系统涵盖了标准化建设、组织架构设计、安全管理措施以及质量控制等多个方面，并强调了在数据中心全生命周期中运维管理的重要性。 平安的数据中心在其整个运营过程中，从需求分析阶段到规划设计、施工安装直至检测验收和正式的维护与管理工作，始终将运维视为核心环节之一。这不仅保证了项目的顺利进行，也确保了后续操作中的高效稳定运行。其成功离不开员工的努力以及供应商的合作支持，并且得益于对ITIL及ISO标准的严格遵守。 平安科技团队通过不断的经验总结分享，在“金融+互联网”3.0时代下满足企业对于数据中心的需求，并为行业健康进步作出贡献。Uptime Institute所提出的Tier分级拓扑标准被广泛应用于全球的数据中心设计和建设中，它使用从I到IV的不同级别来表示物理基础设施的可用性。 然而，考虑到一个数据中心通常会运营数十年之久，因此在构建之后如何持续高效地运行至关重要。这不仅涉及到人员配置、组织结构与培训实践等方面的问题，还要求制定预防性的维护方案和有效的运营管理策略以确保成本效益的最大化。 平安科技发布的《平安数据中心高可用运维白皮书》旨在为行业提供一个参考模板，并通过分享其在金融领域内实施的先进经验促进整个行业的进步。该文档得到了中国数据中心工作组组长钟景华、Uptime北亚区董事总监胡总的支持，以及编写团队成员们的辛勤工作成果。同时欢迎业内专家和同行们提出宝贵意见与建议以进一步完善相关内容。