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客服宝免费版V5.1客服系统.rar

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简介:
《客服宝免费版V5.1客服系统》是一款功能全面且操作简便的客户服务平台软件。该版本提供了包括在线聊天、工单管理、呼叫中心在内的多种客户服务解决方案,帮助企业提升服务质量和效率。适合中小企业和团队使用,无需付费即可享受专业级客服系统的便利。 客服宝:永久免费且不限功能,因为我们坚信免费才是最好的商业模式!我们支持主流功能包括主动邀请、网页对话、无限坐席、自定义LOGO、访客预知、来访统计等17项服务,让您无需花费一分钱即可拥有不亚于任何商业版的客服系统。 网络营销时代已经到来,我们期待与您共同成长。为了方便测试,您可以使用“test”作为用户名和密码登录。我们的客户端为绿色免安装版本,程序干净无负担。 使用流程如下: 1. 申请用户 2. 安装代码 3. 下载客户端 4. 完成

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客服
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  • V5.1.rar
    优质
    《客服宝免费版V5.1客服系统》是一款功能全面且操作简便的客户服务平台软件。该版本提供了包括在线聊天、工单管理、呼叫中心在内的多种客户服务解决方案,帮助企业提升服务质量和效率。适合中小企业和团队使用,无需付费即可享受专业级客服系统的便利。 客服宝:永久免费且不限功能,因为我们坚信免费才是最好的商业模式!我们支持主流功能包括主动邀请、网页对话、无限坐席、自定义LOGO、访客预知、来访统计等17项服务,让您无需花费一分钱即可拥有不亚于任何商业版的客服系统。 网络营销时代已经到来,我们期待与您共同成长。为了方便测试,您可以使用“test”作为用户名和密码登录。我们的客户端为绿色免安装版本,程序干净无负担。 使用流程如下: 1. 申请用户 2. 安装代码 3. 下载客户端 4. 完成
  • SK在线源码(PHP本)
    优质
    本项目是一款开源的PHP版免费在线客服系统源码,支持实时聊天、访客管理等功能,适用于企业网站提升用户服务体验。 SK免费网站在线客服系统源码PHP版本软件可能是国内第一款完全免费的客服系统软件,是企业及个人用户的首选!不需要额外安装服务器,在一般的PHP网站空间上就可以运行。 该系统的功能模块包括:管理交谈纪录、网页数据统计分析、预制聊天信息、客服人员管理、多语言支持以及聊天窗口样式设置等。此外还提供了预聊天调查和代码远程调用等功能,更多细节等待用户自行探索。其性能与国内的一些商业客服软件相当甚至更优,并且所有数据都存储在用户的数据库中,确保了信息的安全性及随时可查看的客服聊天记录。 程序体积不到1M,采用PHP+MYSQL技术栈运行稳定可靠;安装简便直接放置于网站根目录即可,生成的代码可以远程调用。安装前请先配置libs/config.php文件,默认用户名为admin, 密码为空白状态。对于进一步的帮助和支持,请访问帮助论坛。 此外还提供空间服务、域名注册、VPS托管、企业邮箱等全套解决方案以及网站建设与程序开发推广服务,欢迎有需要的用户咨询合作详情。如果用户不希望在自己的服务器上安装该系统,则可以申请使用云端版本,在线获取生成代码后插入到网站中即可使用,尽管功能会相对完整版有所限制,但对于大多数普通需求来说已经足够满足了。 此款客服系统的二次开发示例可参考演示地址(此处省略具体链接)。
  • 在线下载,永久使用
    优质
    这是一款易于使用的在线客服系统,提供免费下载和永久使用权,助力企业提升客户服务体验与效率。 网站在线客服系统提供免费下载与永久使用服务。该系统采用WEB形式对话两端实现方式,无需安装任何软件即可便捷使用,无论是访客还是网站客服都能轻松上手。这使得客户的需求可以得到及时了解并迅速响应,方便为客户提供全面的服务。浏览站点的访客可以通过此工具轻松咨询,并获取更多有效信息。 此外,赢客服每次版本升级都会第一时间向用户展示新增功能。
  • WeLive 开源 PHP 在线 v6.4.0 更新.zip
    优质
    WeLive是一款免费且开源的PHP在线客服系统,最新v6.4.0版本提供了更强大的功能和优化,帮助企业高效管理客户咨询与沟通。 WeLive免费开源PHP在线客服系统 v6.4.0.zip
  • ,网站,在线务端解决方案
    优质
    本产品提供全面的在线客服解决方案,包括网页集成、即时通讯等功能,旨在优化客户服务体验与效率。 客服系统是现代企业与客户互动的关键工具,在数字化时代尤其重要。本段落将深入探讨这些概念以及客服系统的相关知识点。 客服系统是一个综合性的解决方案,旨在帮助企业高效处理客户的咨询、投诉和建议。它通常包括电话、电子邮件、社交媒体和即时消息等多种渠道,为客户提供多途径的沟通方式。通过整合这些渠道,客服系统可以确保统一的工作流程和一致的服务质量。 网站客服系统专门针对企业网站设计,提供嵌入式的聊天窗口或浮动图标,让访客能够方便快捷地与客服代表进行实时交流。这种系统通常具备自动回复、预设答案、会话转接及访客信息跟踪等功能,帮助提高客户满意度和转化率。 在线客服作为客服系统的一部分,则强调的是其实时性和便利性。它允许客户无论何时何地都能获得即时的帮助。在线客服系统可能包含人工智能(AI)技术如聊天机器人,以自动化处理常见问题,并提供24/7不间断服务。 客服系统的后台架构是整个体系的核心部分,负责数据传输、存储和处理。其主要组件包括: 1. **服务器**:运行客服应用并管理客户端请求。 2. **数据库**:保存客户信息及对话记录等重要数据,用于数据分析和历史查询。 3. **API接口**:与前端界面及其他系统(如CRM或ERP)集成以实现数据交换和功能扩展。 4. **安全机制**:确保信息安全以防未经授权的访问及泄露风险。 5. **负载均衡**:在流量高峰时分配任务至多个服务器,避免服务中断。 6. **监控与日志记录**:帮助故障排查并优化性能。 客服系统后台程序负责运行和管理各项功能。相关文档可能包含安装指南、配置信息或使用说明等内容。 一个完善的客服系统应具备高可用性、可扩展性和安全性,确保提供稳定高效且个性化的客户服务体验。企业在选择部署此类系统时需考虑其与现有业务流程的匹配度及未来的发展需求。随着技术的进步如AI和大数据的应用,客服系统的智能化水平将持续提升,为企业带来更多价值和服务改进机会。
  • WeLive 在线 v3.2.0 商业破解 特别 V1.0
    优质
    我们提供WeLive免费在线客服系统v3.2.0商业破解版特别版V1.0,此版本为用户带来无需授权的便捷体验,集成了多种高级功能以增强客户服务和管理效率。请注意,使用“破解版”的软件可能违反版权法,请确保您的行为符合当地法律法规并支持正版软件。 解压后,请运行安装程序进行安装。 WeLive在线客服系统是一个小巧且易于使用的网上在线客服解决方案,具备以下主要特点: 1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术构建。 2. 用户可将其部署在自己的服务器或虚拟主机上,并可在多个网站页面中调用使用。 3. 支持前台界面的中英文双语切换功能,根据用户浏览器的语言自动调整语言环境或是由管理员手动设置指定语言。 4. 允许客服人员同时与多位访客进行多窗口交流服务。 5. 客服人员可以按照分组管理,并且系统支持无限制地添加新的客服成员。 6. 系统提供新消息提示功能,包括闪烁的对话框、信息提示音以及表情符号等。 ### WeLive安装指南: #### A. 技术要求: 1. Unix, Linux或Windows Web服务器环境,需具备对Ajax的支持能力; 2. PHP4.1版本及以上; 3. MySQL数据库4.0版本及以上; #### B. 安装步骤: 1. 使用FTP工具上传WeLive程序包至指定目录(如:welive/),确保传送模式为二进制格式。 2. 对于Linux或Unix服务器,需将以下文件夹和文件设置为可写权限:./welive/cache/, ./welive/config/, 和 ./welive/config/settings.php 3. 创建一个新的MySQL数据库或者从服务商处获取已有的数据库信息(包括名称、用户名及密码); 4. 在浏览器中输入安装地址进行系统配置,完成安装后建议删除安装目录中的install文件夹。 #### C. 重新安装: 如需重装,请先移除./welive/config/config.php 文件,并上传install文件夹,然后按照B步骤5的指示执行重新安装操作。 ### WeLive使用说明: WeLive系统的应用方式非常简便。具体调用方法如下: 1. **客服小面板(浮动)**:在html或php页面中插入相应代码即可实现小面板显示。 2. **直接插入客服图片(固定位置)**:将指定的HTML代码添加到需要展示的位置,以确保固定的客户支持图标出现在网页上。 管理员及客户服务人员可以通过系统提供的登录地址进行操作。建议对默认账号和密码进行修改以增强安全性,并且只有在服务人员完成登陆后才能为用户提供在线帮助功能。
  • WeLive 开源的智能在线源代码
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    WeLive是一款免费且开源的智能在线客服系统,其源代码可供开发者自由下载、修改和二次开发。 WeLive5是一款企业级在线客服系统,它小巧易用,并具备以下特点:1. 采用PHP开发并基于WebSocket通讯技术,实现请求与推送的全双工功能,确保高效运行;2. 提供五种不同的访客窗口配色方案,兼容移动和PC端使用,并支持中英文界面切换,便于对外贸易业务操作;3. 配备智能机器人自动应答。
  • 帝国CMS淘插件 APP插件
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    本插件为免费提供的帝国CMS淘宝客应用扩展,适用于各类网站集成淘宝商品推广功能。轻松实现商品推荐与收益分成管理。 帝国CMS淘宝客APP插件可以帮助你的网站添加淘宝客功能。用户通过点击链接购买商品后,你可以赚取淘客佣金。以下是安装步骤: 1. 打开压缩包中的config.php文件,并将其中的淘宝客名称和PID修改为你自己的信息。 2. 编辑data/data_taoke.php文件,将其appkey替换为你的应用密钥。 3. 将所有文件上传到帝国CMS网站的根目录下。 4. 在数据库中新建一个名为taoke的字段用于存储淘宝商品链接地址。 5. 进入内容模板页面,并将连接格式修改为http://www.yiit.cn/go.php?iid=[!--taoke--],以确保使用新插件功能。 详细安装说明请参阅相关文档。
  • 米多在线 v1.1.1.1
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    米多客在线客服系统v1.1.1.1是一款专为网站和APP设计的高效客户沟通工具,提供即时聊天、自动回复、数据分析等多功能服务,助力企业提升客户服务体验与运营效率。 在线客服系统作为现代企业服务的重要组成部分,米多客客服系统v1.1.1.1为企业提供了一站式的解决方案,旨在提升客户体验和团队效率。本段落将深入探讨该系统的各项功能及其对企业运营的重要性。 首先,米多客的核心功能之一是在线咨询。它允许访客在浏览网站时轻松发起对话,无需离开页面或安装额外的应用程序。通过实时聊天窗口,客户可以快速获取产品信息并解答疑问,从而促进销售转化。此外,系统还支持多种沟通方式,包括文字、语音、图片和文件传输等,满足不同用户的需求。 客服管理是米多客系统的另一关键特性。它能帮助管理员分配和监控客服人员的工作,并确保高效的服务响应。例如,智能分配机制可以将咨询自动分发给空闲的客服代表,避免客户等待时间过长。同时,系统还提供了丰富的客服工具,如快捷回复、预设答案库等,以提高工作效率。 统计分析功能是米多客的一大亮点。该系统能够记录和分析客服与客户的交互数据,包括聊天记录、响应时间和满意度评价等,并为企业决策提供支持。通过这些数据分析,企业可以了解客服表现并找出服务短板,从而持续优化服务质量。 CRM(客户关系管理)模块整合了客户信息,使客服人员全面掌握客户的购买历史、偏好和需求,实现个性化服务。这不仅能提高客户满意度,还有利于进行精准营销。 智能AI客服是米多客的创新之处之一。它运用人工智能技术处理简单重复的问题,并且能够24小时不间断地提供支持,减轻人工客服的压力。此外,通过不断学习与训练,AI客服可以提升应答准确率并优化服务质量及效率。 智能工单系统则是解决复杂问题的有效工具。当遇到超出客服能力范围的难题时,该系统会自动生成工单,并流转至相关部门以确保及时解决问题。同时,工单状态跟踪提高了透明度和客户信任度。 全渠道部署是米多客的一大优势所在。除了PC网站外,它还能覆盖移动网页、社交媒体及应用程序等平台,为企业提供无缝的客户服务体验。 综上所述,通过提供全面的功能如在线咨询、客服管理、统计分析、CRM模块以及智能AI客服等功能,米多客在线客服系统v1.1.1.1帮助企业构建高效的客户服务体系。这不仅提升了品牌形象和增强了客户忠诚度,还推动了业务增长。