基于上瘾模型的知识付费APP交互设计研究.pdf

简介：
该研究利用成瘾理论对知识付费类APP的交互设计进行分析。本研究聚焦于基于上瘾模型的知识付费APP交互设计问题，致力于提升知识付费类应用的用户留存率。研究结果表明，现有知识付费APP普遍存在较低用户留存率，并具有较大的发展潜力。鉴于此，本研究通过对典型知识付费APP进行深入分析，提出了一种符合上瘾理论的知识付费APP交互设计规范。 我们系统性地考察了知识付费APP目前所处的状态和发展轨迹。这种以满足用户学习需求为导向的知识付费APP是新兴的互联网商业模式。在经历了“知识付费元”时期的萌芽后，知识付费APP逐步发展成为新兴的互联网经济形态，并展现出持续增长的前景。新冠疫情的爆发则推动了相关领域的快速发展与变革。然后，我们对知识付费APP的分类进行了系统性分析。从获取知识产品的方式来看，这些APP类型范围广泛，主要可分为专栏订阅类、社区直播类、专家问答类、讲座课程类、付费社群类、学习打卡类和在线阅读类等多种形式。 随后，我们在上瘾模型基础上进行APP交互设计相关理论研究。上瘾模型是通过四个阶段——触发、行动、多变的奖励以及投入——来设计产品的，从而让用户体验从喜欢发展为依赖特定的互联网应用。本研究以“喜马拉雅”及“得到”等知识付费类应用为样本，对其交互设计策略进行深入分析，并分别从触发、行动、多变的奖励以及投入四个阶段展开交互设计策略的比较研究。 在第四章深入探讨了知识付费型APP的知识获取动机模型。该模型分为四个阶段：需求驱动、动机引导、行为强化和用户留存。研究发现，在知识付费APP中，外部视觉为学习行为的主要驱动力，并通过自主性和人际性两种方式来提升用户的内在驱动力。此外，我们对喜马拉雅APP和得到APP的交互设计策略进行了深入分析，并基于上瘾模型提出了相应的优化建议。我们做了归纳与探讨，关于基于上瘾理论框架下的知识付费APP交互设计策略。研究结果表明，通过上瘾理论框架下的知识付费APP交互设计策略，能够有效提升用户的留存率；同时优化用户体验设计要素，则可以显著改善用户的学习感知和参与感；此外，在市场竞争中，基于上瘾模型的知识付费APP交互设计策略具有明显优势。 本研究系统性地探讨了基于上瘾模型的知识付费APP交互设计，在此基础上，我们提出了一种创新性的交互设计策略。通过本文内容，我们希望能够为知识付费APP的发展和相关领域的创新提供重要的指导意义。