
Servicedesk(微信公众号版),基于-.net的故障报修系统。
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简介:
启明星微信故障报修系统Servicedesk能够充当企业处理故障报修的重要平台。该系统的运作流程主要包括以下几个步骤:首先,用户通过关注企业微信公众号提交报修申请;其次,系统管理员会对提交的申请进行分配任务;第三,技术人员接取并处理该任务;第四,工程师负责现场维修工作;最后,用户可以对维修服务进行评价(这一步是可选的)。为了确保及时性,本系统利用微信公众号推送通知,当有新的订单产生时,用户会通过微信收到相应的提醒。因此,本系统正式投入使用前,企业必须完成注册流程以拥有一个微信公众号。v34.0版本中包含了以下更新内容:1、对后台界面设计进行了全面优化和重新布局;2、同时针对部分存在的缺陷问题进行了修复和改进。
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