乐助: 社区健康志愿服务APP平台的设计与实现.pdf

简介：
本文档探讨并实现了“乐助”，一个专为社区设计的健康志愿服务移动应用平台。旨在通过科技手段优化社区健康服务资源分配，促进志愿者参与，提升居民健康水平。 【摘要】“乐助”社区健康志愿服务APP平台是一个通过科技手段优化社区志愿服务管理的创新项目。其主要目的是更好地组织和管理志愿者团队，并满足居民对健康服务的需求。研究者自行研发了一项社区志愿服务问卷调查，结果显示居民参与志愿活动意愿高且接受使用APP进行志愿服务的积极性也很强。基于这些发现，他们利用BizApps工具开发了“乐助”平台，该平台具备发布志愿服务信息、分享心得、接收通知和记录经历等功能。 这表明，“乐助”不仅提升了服务效率，还促进了传统志愿服务与互联网资源共享的融合，为社区健康服务提供便捷数字化解决方案。“乐助”的出现有望解决当前社区志愿活动成员结构单一、服务意识不强和服务系统缺乏长效机制等问题。通过移动互联网技术及智能手机普及，“乐助”可以让更多居民参与进来，并实现规范化管理和规模化效应。 【关键词】“志愿服务”指无偿贡献时间和精力以改善社会和促进进步的行为，在社会服务中发挥重要作用。“互联网”在此特指利用APP等移动技术提升志愿活动效率与覆盖范围。“社区健康”强调志愿服务在提高居民健康水平方面的意义。“APP”是结合了数字化技术和志愿服务的关键工具，提高了服务的可达性和互动性。 综上所述，“乐助”的设计和构建针对当前社区志愿服务存在的问题，通过引入移动互联网技术进行创新实践。它不仅能优化志愿者团队管理效率，还能激发更多居民参与志愿活动的积极性，并推动社区健康服务的发展。此外，在医疗护理、农民生活满意度等领域已广泛应用的质量管理方法如品管圈等可能为改进“乐助”的服务质量提供参考依据。