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中国运营商IDC机房标准指引:中国移动与中国电信规范

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简介:
本文档深入解析了在中国运营环境中至关重要的IDC(互联网数据中心)机房建设与管理的标准和规范,特别聚焦于中国移动与中国电信的具体要求。通过对中国主要通信服务提供商标准的详尽探讨,帮助读者理解和实施符合行业最佳实践的数据中心设施,确保高效、安全且可靠的IT基础设施运作。 中国移动和中国电信IDC机房规范 第一章 总则 第二章 机房环境要求 第三章 机架基本要求 第四章 设备机架安装及摆放标准 第一节 设备安装前要求 第二节 机架加固与防震 第三节 设备机架安装 第四节 外围终端设备 第五节 电缆走线架(走线槽道) 第五章 机房线缆要求 第一节 信号线缆布放要求 第二节 电源线布放要求 第三节 尾纤布放要求 第六章 标签规范 第一节 线缆标签格式 第二节 设备标签 第七章 机房管理要求 第一节 机房安全保障

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客服
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  • IDC
    优质
    本文档深入解析了在中国运营环境中至关重要的IDC(互联网数据中心)机房建设与管理的标准和规范,特别聚焦于中国移动与中国电信的具体要求。通过对中国主要通信服务提供商标准的详尽探讨,帮助读者理解和实施符合行业最佳实践的数据中心设施,确保高效、安全且可靠的IT基础设施运作。 中国移动和中国电信IDC机房规范 第一章 总则 第二章 机房环境要求 第三章 机架基本要求 第四章 设备机架安装及摆放标准 第一节 设备安装前要求 第二节 机架加固与防震 第三节 设备机架安装 第四节 外围终端设备 第五节 电缆走线架(走线槽道) 第五章 机房线缆要求 第一节 信号线缆布放要求 第二节 电源线布放要求 第三节 尾纤布放要求 第六章 标签规范 第一节 线缆标签格式 第二节 设备标签 第七章 机房管理要求 第一节 机房安全保障
  • 的BICC
    优质
    《中国移动的BICC标准规范》一书详细介绍了宽带智能信令系统(BICC)在中国移动网络中的应用与实现,为通信工程师和研究人员提供了宝贵的指导。 《中国移动的BICC规范》是通信行业中的关键技术标准之一,主要涉及Bearer Independent Call Control(BICC)协议的应用与实施。这种呼叫控制协议适用于电路交换及分组交换网络,并在IP多媒体子系统(IMS)中扮演重要角色,旨在提供高效、可靠且独立于承载层的呼叫控制服务。 该技术规范分为五个部分: 1. **第一部分**:这部分涵盖了BICC的基本概念、架构和功能。它定义了协议的整体框架,包括消息结构、信令流程及交互模式。修订稿v3-check0523.doc可能包含了对初始版本的改进与修正,以确保兼容最新技术和标准。 2. **第二部分**:该部分深入讨论BICC呼叫建立和管理过程,涉及呼叫发起、接续、修改以及释放等环节。修订稿checked-0530new.doc表明这部分内容已根据网络环境的变化及新需求进行了更新。 3. **第三部分**:这一章节关注媒体协商与会话控制,包括编码类型、带宽管理和QoS(服务质量)控制等方面。修订稿V2-checked0525.doc可能包含了优化建议,以提高通信质量。 4. **第四部分**:这部分内容涵盖了故障检测、恢复机制以及错误处理流程。修订稿V3-Check0525.doc显示中国移动对这一领域的容错能力进行了增强,确保了网络的稳定性和可靠性。 5. **第五部分**:该章节涉及安全性措施、计费规则及漫游服务等补充功能的实现情况。修订稿checked-0530.doc可能包含了新的安全策略或计费规定,以满足移动通信业务的发展需求和用户期望。 中国移动对BICC规范进行持续更新的工作至关重要,确保其与全球电信行业的快速发展保持同步。通过这些文档的不断优化和完善,中国移动能够为用户提供更加高效、安全的通信服务,并且保证技术标准的一致性。对于从事通信技术工作的专业人士而言,理解和掌握这些规范是构建和维护现代通信网络的基础条件之一。
  • PBOSS技术
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    《中国移动PBOSS技术标准规范》是中国移动为确保其业务运营支撑系统(PBOSS)高效运行而制定的一套详细的技术准则和操作流程。该规范涵盖了从硬件配置到软件开发的各项要求,旨在促进系统的稳定性和兼容性,并推动技术创新与应用发展。 中国移动物联网PBOSS技术规范描述了该平台的技术要求和实现细节,确保设备能够顺利接入并运行在移动网络环境中。这些规范为开发者、制造商及运营商提供了明确的指导原则,以促进物联网应用和服务的发展与推广。
  • 集团xxx有限公司
    优质
    《中国移动通信集团XXX有限公司机房标识标准化规范》旨在建立统一、清晰的机房标识体系,提升运维效率和管理水平,保障通信网络的安全稳定运行。 中国移动通信集团xxx有限公司机房标识标准化规范
  • 银联支付技术
    优质
    《中国银联移动支付技术标准规范》是一套全面指导和约束我国移动支付领域发展的标准化体系文件,旨在促进移动支付产业健康、可持续发展。 中国银联移动支付技术规范(完整版)包括以下部分: - 第1卷: - 第一部分:术语和定义 - 第二部分:移动终端支付应用软件安全规范 - 第三部分:安全管理和安全基础规范 - 第四部分:商圈联网通用技术规范 - 第2卷: - 第一部分:智能卡卡片规范 - 第二部分:移动支付智能卡多应用安全规范 - 第三部分:非接触式接口规范 - 第四部分:移动支付系统应用和接口规范 - 第五部分:数据短信转换平台应用和接口规范 - 第六部分:移动支付实体互联安全规范 - 第七部分:可信服务管理系统应用和接口规范 - 第3卷: - 第一部分:移动支付实体互联安全规范 - 第二部分:交易处理流程规范 - 第4卷: - 短信支付的技术规范
  • IDC 架构图
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    中国移动IDC架构图展示了其数据中心的整体布局和网络结构,包括基础设施、服务器集群以及各类服务模块,是理解与中国移动云服务和技术支持相关的关键文件。 中国移动IDC拓扑图包括北京的IDC、前台网络拓扑图、后台网络拓扑图以及五层数据业务平台的网络拓扑图。此外还有ADC网络拓扑图等相关内容。
  • 的SIP
    优质
    《中国移动的SIP规范》详细介绍了在移动通信网络中会话初始协议(SIP)的具体应用标准和实施指南,为开发者与运营商提供了宝贵的技术支持。 《中国移动SIP规范详解》 会话初始化协议(Session Initiation Protocol, SIP)是一种用于控制多媒体通信会话的应用层控制协议,在互联网电话、即时消息及在线游戏等场景中广泛使用。在中国移动网络环境中,SIP规范起着至关重要的作用,尤其是在IMS(IP Multimedia Subsystem,基于IP的多媒体服务架构)的部署过程中。 与传统的通信方式相比,IMS通过统一平台实现了多种业务融合,并提高了服务质量与用户体验。中国移动根据RFC 3261标准对SIP进行了扩展和定制化处理以适应其特定网络环境及业务需求。 该规范主要包含以下几个部分: 1. **CM-IMS会话初始协议(SIP)第1部分**:介绍基础概念、原理流程,包括消息结构、请求方法、响应状态码等。定义了如何发起、调整和结束多媒体会议,并处理各种事件。 2. **CM-IMS会话初始协议(SIP)第2部分**:可能探讨安全性和认证机制,这是确保通信安全性的重要组成部分。中国移动可能会提出特定的认证方式以满足其网络复杂度及安全保障需求。 3. **CM-IMS会话初始协议(SIP)第3部分**:涉及注册、订阅和通知功能,使用户设备能够动态地向SIP服务器注册并接收发送事件通知,如在线状态更新或语音邮件等。 4. **CM-IMS会话初始协议(SIP)第4部分**:可能描述了与其它关键协议的交互及集成情况,例如Diameter、H.248和RTP。这些协议在IMS系统中扮演重要角色,负责资源管理、媒体传输以及计费等任务。 5. **CM-IMS会话初始协议(SIP)第5部分**:可能涉及针对特定应用场景的扩展与优化措施,如VoLTE服务、视频通话及多媒体会议功能。这些改进帮助满足不同业务场景的需求。 通过深入理解中国移动制定的SIP规范,开发者和网络工程师能够更好地设计并部署符合其标准的IMS系统,并提供高效、稳定且安全的服务体验。对于希望在中国移动网络上开发新应用的企业而言,遵循该规范是至关重要的步骤之一;同时也有助于推动整个行业的标准化与技术进步。
  • 软交换传真
    优质
    《中国电信软交换传真标准规范》旨在为中国电信网络中软交换技术的应用提供标准化指导,确保传真服务的质量与兼容性,推动通信技术的发展与应用。 中国电信基于SIP的传真业务技术规范涵盖了T30和T38传真如何通过SIP协议进行语音通道与传真通道之间的转换。
  • 客服服务.doc
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    这份文档详细规定了中国电信客服的服务流程、行为准则和质量要求,旨在提升客户服务质量与体验。 在电信行业中,客户服务是企业与用户之间建立良好关系的关键环节。中国电信作为国内主要的通信服务提供商,其客服规范标准对于提升服务质量、增强用户满意度至关重要。本段落档详细介绍了中国电信在10000号客户服务中心、全业务服务以及VIP客户俱乐部等方面的服务准则,旨在为客户提供高效、专业且贴心的通信体验。 第一章是关于10000号客户服务中心应答服务规范,主要包括以下几个方面: 1. 话务应答基本准则:客服代表需要专心倾听客户需求,理解其真实意图,并积极回应。在与客户交流时,需保持积极态度并主动提供最适合客户的解决方案。同时,客服人员还应该具备营销意识,在合适的时候向符合条件的客户提供优惠政策或套餐推荐。 2. 应答规则强调使用亲切的语言和语气。例如多用“您”而不是“你”,避免命令式的表达方式,并且不使用可能引起冲突的问题句式;回答问题时要确保信息准确无误,称呼客户要用尊称如“先生/小姐”。 3. 沟通要素:客服代表应使用标准普通话进行交流,语言清晰、语气亲切自然。音量和语速需根据客户需求调整以保证信息传递的准确性。提问时每次只问一个问题,并给客户提供足够的回应时间;在沟通中运用封闭式问题引导对话并采用开放式问题了解客户的需求。 第二章是关于全业务服务标准的内容,覆盖了中国电信提供的各种通信服务,在各个业务领域都达到了高质量的标准来满足不同客户需求。 第三章则详细规定了VIP会员的评级标准、会员服务以及天翼VIP客户经理的服务规范。俱乐部为高端客户提供个性化和优先级的服务内容,包括专享优惠与专属客服等措施,以体现对重要客户的特别关照。 总的来说,中国电信的客服规范重视人性化服务,并通过专业的沟通技巧及差异化的策略来确保每位用户都能感受到尊重和关怀。这些准则不仅提高了客户满意度,也帮助提升了企业形象并促进了业务稳定增长。公司致力于优化流程和服务水平、提高员工素质以打造一流的服务体验,满足广大用户对通信服务的高期望值。
  • 客服系统服务.doc
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    《中国移动客服系统服务规范标准》文档详细规定了中国移动客户服务系统的操作流程、服务质量要求及员工行为准则,旨在为客户提供高效、便捷和满意的服务体验。 中国移动客户服务系统规范标准.doc