
基于C#和ASP.NET的CRM客户关系管理系统的SQL Server数据库开发
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简介:
本项目专注于运用C#及ASP.NET技术构建CRM系统,并深入进行SQL Server数据库设计与优化,旨在提升企业客户关系管理水平。
管理系统中的计算机应用包括了CRM客户关系管理系统的开发,使用C#语言、ASP.NET框架以及SQL Server数据库。
1. 用户管理:系统能够进行用户添加、删除操作,并且可以调整用户的权限设置。
2. 修改密码功能允许管理员更改自己的密码或重置其他用户的登录凭证。对于忘记密码的用户来说,这个特性尤为重要,因为它提供了重新设定新密钥的能力而不必取消其账户资格。
3.6.2 营销管理
1. 销售机会:记录那些表现出购买意向的潜在客户信息。
2. 客户开发:制定针对这些有潜力客户的拓展计划,并跟踪执行过程直至完成阶段。
3.6.3 客户管理:
1. 记录所有已经成交过的顾客详情。
2. 统计未成功销售而流失掉的客户资料,以便分析原因并改进策略。
3. 服务管理:涵盖对客户服务活动的各项记录,包括创建新的服务请求、分配相关任务给特定人员执行、处理问题以及收集反馈和归档信息等环节。
3.6.4 统计报表功能则提供了关于顾客贡献度、客户群体构成比例和服务质量等方面的详细数据分析。
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