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以下是小型商场管理系统需求分析的详细步骤：1. 收集现有信息：首先，需要对商场现有的运营情况、管理流程、以及现有系统（如果有）进行全面了解。2. 确定主要目标：明确系统要解决的核心问题和实现的目标，例如提升运营效率、优化资源配置、改善客户体验等。3. 识别用户需求：与商场管理人员、店员等相关人员沟通，详细了解他们在使用过程中遇到的问题和期望的功能。4. 制定功能列表：根据收集到的信息和用户需求，列出系统需要具备的所有功能模块。5. 细化功能需求：对每个功能模块进行更深入的描述，包括输入数据、处理逻辑、输出结果等。6. 确定非功能需求：考虑系统的性能、安全性、可靠性、易用性等非功能性要求。7. 编写需求规格说明书：将以上分析结果整理成一份详细的需求规格说明书，作为后续设计和开发的依据。

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简介：
1. 首先，需要对项目需求进行全面而深入的收集和确认。 2. 随后，将收集到的需求转化为具体的用例，并制定详细的用例规约以明确其功能和行为。 3. 接着，运用UML建模技术，特别是时序图，来清晰地展现系统交互过程。 4. 为了更直观地理解数据流动，需要绘制数据流程图，以描述数据在系统中的传输和处理方式。 5. 进一步地，通过E-R图进行详细的设计，定义实体之间的关系以及属性特征。 6. 接下来，进行数据库逻辑设计的构建，确定数据库的表结构和关系模型。 7. 最后，完成数据库物理设计的实施，包括存储方式、索引优化等细节。 8. 整体而言，需要构建一个完善的系统设计框架，为后续开发提供指导。

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