我们提供WeLive免费在线客服系统v3.2.0商业破解版特别版V1.0,此版本为用户带来无需授权的便捷体验,集成了多种高级功能以增强客户服务和管理效率。请注意,使用“破解版”的软件可能违反版权法,请确保您的行为符合当地法律法规并支持正版软件。
解压后,请运行安装程序进行安装。
WeLive在线客服系统是一个小巧且易于使用的网上在线客服解决方案,具备以下主要特点:
1. 基于PHP + MySQL + Ajax技术构建。
2. 用户可将其部署在自己的服务器或虚拟主机上,并可在多个网站页面中调用使用。
3. 支持前台界面的中英文双语切换功能,根据用户浏览器的语言自动调整语言环境或是由管理员手动设置指定语言。
4. 允许客服人员同时与多位访客进行多窗口交流服务。
5. 客服人员可以按照分组管理,并且系统支持无限制地添加新的客服成员。
6. 系统提供新消息提示功能,包括闪烁的对话框、信息提示音以及表情符号等。
### WeLive安装指南:
#### A. 技术要求:
1. Unix, Linux或Windows Web服务器环境,需具备对Ajax的支持能力;
2. PHP4.1版本及以上;
3. MySQL数据库4.0版本及以上;
#### B. 安装步骤:
1. 使用FTP工具上传WeLive程序包至指定目录(如:welive/),确保传送模式为二进制格式。
2. 对于Linux或Unix服务器,需将以下文件夹和文件设置为可写权限:./welive/cache/, ./welive/config/, 和 ./welive/config/settings.php
3. 创建一个新的MySQL数据库或者从服务商处获取已有的数据库信息(包括名称、用户名及密码);
4. 在浏览器中输入安装地址进行系统配置,完成安装后建议删除安装目录中的install文件夹。
#### C. 重新安装:
如需重装,请先移除./welive/config/config.php 文件,并上传install文件夹,然后按照B步骤5的指示执行重新安装操作。
### WeLive使用说明:
WeLive系统的应用方式非常简便。具体调用方法如下:
1. **客服小面板(浮动)**:在html或php页面中插入相应代码即可实现小面板显示。
2. **直接插入客服图片(固定位置)**:将指定的HTML代码添加到需要展示的位置,以确保固定的客户支持图标出现在网页上。
管理员及客户服务人员可以通过系统提供的登录地址进行操作。建议对默认账号和密码进行修改以增强安全性,并且只有在服务人员完成登陆后才能为用户提供在线帮助功能。