Advertisement

信息系统项目管理师教材.pdf

  •  5星
  •     浏览量: 0
  •     大小:None
  •      文件类型:None


简介:
《信息系统项目管理师教材》是一本专为备考信息系统项目管理师资格认证考试而编写的权威辅导用书,内容涵盖项目管理理论、实践及案例分析。 信息系统项目管理师教程是一本全面介绍项目管理知识和技术的书籍,涵盖了项目的启动、规划、执行、监控以及收尾各个阶段的具体方法与实践技巧。该书不仅详细讲解了如何运用现代信息技术进行有效的信息管理和沟通协调,还深入探讨了风险管理、质量管理等关键议题,并提供了大量案例分析和实际操作指南,帮助读者理解和掌握信息系统项目管理的核心理念和技术要点。

全部评论 (0)

还没有任何评论哟~
客服
客服
  • .pdf
    优质
    《信息系统项目管理师教材》是一本专为备考信息系统项目管理师资格认证考试而编写的权威辅导用书,内容涵盖项目管理理论、实践及案例分析。 信息系统项目管理师教程是一本全面介绍项目管理知识和技术的书籍,涵盖了项目的启动、规划、执行、监控以及收尾各个阶段的具体方法与实践技巧。该书不仅详细讲解了如何运用现代信息技术进行有效的信息管理和沟通协调,还深入探讨了风险管理、质量管理等关键议题,并提供了大量案例分析和实际操作指南,帮助读者理解和掌握信息系统项目管理的核心理念和技术要点。
  • 程(第二版)PDF
    优质
    《信息系统项目管理师教程(第二版)》是一本针对IT项目经理的专业书籍,提供了全面的信息系统项目管理知识和实践技巧。本书为读者深入理解项目管理理念、方法与工具提供了详细的指导,并通过案例分析帮助读者掌握实际应用技能,是从事或计划投身于信息技术领域的专业人士的理想参考书。 本书由全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试办公室编写并指定为考试用书,详细阐述了项目管理师考试中的专业知识要点。 书中涵盖的内容包括:项目管理知识、项目可行性研究及评估方法、文档和配置管理流程、外包项目的管理和需求分析策略、职业道德规范以及组织级的项目管理和大型项目管理的方法。此外,还介绍了战略管理概述与业务流程管理实践,并且探讨了知识管理体系及其应用。同时本书也涉及到了对信息系统安全的理解和实施监理的相关内容。 对于“信息系统基础”及“信息化基础知识”的部分,则需要参考《网络工程师教程》、《软件设计师教程》以及《系统分析师教程》中的相关内容来补充学习。
  • 程(Word版)
    优质
    《信息系统项目管理师教程》(Word版)是一本全面介绍信息系统项目管理知识与技能的专业书籍。适合备考信息系统项目管理师资格认证及从事相关项目的专业人士阅读使用。 ### 信息系统项目管理师知识点详解 #### 1.1 什么是项目 - **项目的定义**:项目被定义为为了创造独特的产品、服务或结果而进行的一次性努力。 - **信息系统项目的特点**: - 目标明确性:每个信息系统项目都有明确的目标,即创建特定的信息系统。 - 一次性:项目具有明确的开始时间和结束时间,通常不会重复。 - 渐进明细:项目计划和范围在项目执行过程中逐渐明确。 - 不确定性:信息系统项目面临的技术和需求不确定性较大。 - **项目与日常运作**:项目是一次性的,旨在创造独特的产品、服务或成果;而日常运作则是持续性的活动,专注于实现组织的持续目标。 - **项目和战略**:项目是组织战略目标实现的手段之一,通过项目可以推动组织的战略目标向前发展。 #### 1.2 项目管理的定义及其知识范围 - **项目管理**是一种将知识、技能、工具和技术应用于项目活动以满足项目要求的过程。 - **知识范围**包括但不限于项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理以及项目采购管理等。 #### 1.3 项目管理需要的专业知识领域 - **项目管理知识体系**:指项目管理中所涉及的所有知识领域和实践,包括九大知识领域。 - **应用领域的知识、标准和规定**:根据项目所在的特定行业或领域,需要了解相关的专业术语、标准和法律法规。 - **理解项目环境**:项目管理不仅关注项目的内部运作,还需要考虑外部环境因素,如市场条件、社会经济环境等。 - **一般的管理知识和技能**:包括领导力、决策能力、解决问题的能力等。 - **软技能**:沟通技巧、人际交往能力、团队合作能力等对于成功管理项目至关重要。 #### 1.4 项目管理高级话题 - **大项目和大项目管理**:大型项目需要更复杂的管理和协调机制。 - **项目组合和项目组合管理**:项目组合是由一组相互关联的项目组成的集合,其管理重点在于优化资源分配,实现战略目标。 - **子项目**:大型项目可能被细分为多个子项目,以便更好地管理和执行。 - **项目管理办公室(PMO)**:PMO负责建立和维护项目管理的标准、政策和方法,支持项目的实施。 #### 1.5 项目管理学科的产生和发展 - **项目管理的产生**:随着工业化的发展,项目管理作为一种专门的管理方式逐渐形成。 - **IPMA和PMI**:国际项目管理协会(IPMA)和项目管理协会(PMI)是全球范围内最具影响力的两个项目管理专业机构。 - **发展方向**:项目管理领域不断拓展,涵盖敏捷管理和数字化转型等方面的新趋势。 #### 1.6 优秀项目经理应该具备的技能和素质 - **一般要求**:良好的沟通技巧、领导力、问题解决能力、决策能力等。 - **信息系统项目经理的选择**:除了通用技能外,还需要具备一定的信息技术背景和专业知识。 - **怎样做好一个项目经理**:明确项目目标、有效沟通、合理规划、灵活应变、激励团队等。 - **项目经理和项目干系人**:项目经理需要与所有项目干系人保持良好的沟通,并确保他们的需求得到满足。 #### 2.1 项目生命周期 - **项目生命周期的特征**:项目生命周期通常被划分为若干个阶段,每个阶段有其特定的目标和任务。 - **项目阶段的特征**:不同阶段的重点和所需资源有所不同。 - **项目生命周期与产品生命周期的关系**:项目生命周期通常比产品生命周期短,产品生命周期涵盖了产品的整个市场生命期。 - **软件项目的生命周期模型**:常见的模型包括瀑布模型、迭代模型、敏捷模型等。 #### 2.2 项目干系人 - **项目干系人**:是指那些能够影响项目结果或者受项目结果影响的个人或组织,包括客户、供应商、政府机构等。 #### 2.3 组织的影响 - **组织体系**:组织结构决定了项目的管理方式。 - **组织的文化与风格**:组织文化对项目管理方法的选择有着重要影响。 - **组织结构**:常见的组织结构类型有职能型、项目型、矩阵型等。 - **PMO在组织结构中的作用**:PMO在项目管理和执行中起到支持、指导和监控的作用。 - **项目管理系统**:用于支持项目管理活动的软件工具和技术。 #### 3.1 项目管理过程概要 - **项目管理过程**:包括五个主要过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。 - **过程的交互**:各个过程组之间存在紧密的联系,项目管理过程中各阶段的工作往往是相互依赖、相互影响的
  • 优质
    信息系统的项目管理师负责规划、执行和监控各类信息系统项目的开发过程,确保项目按时按质完成。他们具备出色的组织协调能力和技术知识,在企业信息化建设中发挥关键作用。 【信息系统项目管理师】是IT领域的一个高级职称,主要负责管理复杂的信息系统项目,并涵盖项目的规划、执行、监控及收尾等多个环节。该职位要求具备广泛的信息系统知识以及专业的项目管理技能。 1. **网络技术计算**: - 关键路径是指决定整个项目最早完成时间的一系列不可延误的任务。 - 总浮动时间指的是一个任务可以在不延迟整体项目完工日期的情况下被推迟的最大时长。 - 自由浮动时间表示在不影响其直接后续任务的最晚开始时刻的前提下,该任务可以延期的时间。 2. **三点估算**: 这是一种用于评估活动持续时间的方法,它考虑了乐观、实际可能和保守三种情况下的估计值,并使用贝塔概率分布来计算期望值与方差。 - 期望值公式:`(乐观的 + 4 x 最可能的 + 保守的) / 6` - 方差公式:`(乐观的 - 保守的) ^2 /36` 3. **挣值管理(EVM)**: 此方法用于监控和评估项目绩效。 - 实现价值(EV): 完成工作的预算成本 - 计划价值(PV): 在特定时间点计划完成的工作量对应的预算成本 - 实际费用(AC): 已投入的成本 - 成本偏差(CV):EV与AC之差,反映项目的成本控制情况。 - 进度偏差(SV):EV与PV之差,表示项目进度的偏离程度。 - 费用绩效指数(CPI):EV除以AC, 用于衡量每花费一单位货币所能取得的工作量。 - 进度绩效指数(SPI): EV除以PV,评估在一定时间内实际完成工作的效率 - 完工尚需费用预算(ETC): 预测剩余工作所需的成本 - 完工总费用预算(EAC):预计项目的最终成本总额 - 成本偏差(VAC):BAC与EAC之差,衡量项目总体的花费情况。 - 估计完工工期(EDAC): 根据SPI预测完成时间。 4. **挣值绩效指数解读**: CPI和SPI的不同组合反映了项目的当前状态。例如: - CPI<1且SPI<1:成本超支并且进度落后 - CPI>1且SPI>1:在预算内提前完成项目 5. **折旧计算方法** 包括直线法、加速折旧法以及双倍余额递减法,用于确定固定资产的折旧费用。 - 直线法(SLD): 均匀分配资产的折旧成本直到预计净残值 - 加速折旧法(AD): 初始阶段较高的折旧率,在后期逐渐减少 - 双倍余额递减法(DDB):前期以固定比例快速折旧,接近结束时转为直线方式 这些知识对于信息系统项目管理师来说至关重要。掌握并应用上述概念和计算方法有助于有效控制项目的成本、进度及资源分配,从而确保项目成功实施。
  • 优质
    信息系统的项目管理师负责规划、执行和监督各类信息系统项目的全过程,确保项目按时、按质、按预算完成。他们需具备深厚的IT技术背景及优秀的领导力与沟通技巧,以协调团队资源、控制风险并达成业务目标。 信息系统项目管理师是一项高级专业资格认证,主要面向在IT行业从事信息系统项目的管理和实施的专业人士。该认证涵盖了从项目启动到收尾的全过程,并包括风险管理、质量管理以及人力资源管理等多个方面。获得此认证可以证明专业人士具备有效领导和管理信息系统项目的能力。 “信息系统项目管理师101112三年试题答案”中包含过去三年的考试题目及相应的解答,这些题通常涉及PMBOK中的各个知识领域如范围管理、时间管理、成本管理和沟通管理等。通过研究这些问题,考生可以了解考试的形式和重点,并检验自己对项目管理理论与实践的理解程度。 “信息系统项目管理师要点分析”可能是一份详细的复习资料或讲义,深入讲解了项目管理的关键概念、方法及工具。这些要点包括但不限于以下内容: 1. **项目启动**:定义范围,制定章程,识别干系人和进行初步风险评估。 2. **规划阶段**:制定时间表、预算和其他计划如沟通策略等。 3. **执行阶段**:管理团队活动并确保工作按照计划推进。 4. **监控阶段**:跟踪进度,控制成本,并对项目绩效做出评价。 5. **收尾阶段**:完成所有任务,评估结果及记录经验教训。 此外还包括: 6. 整合管理 7. 风险管理 8. 质量管理 9. 沟通管理 10. 采购管理 通过学习这些知识点并结合实际案例分析,信息系统项目管理师可以更好地应对项目的各种挑战,并提高项目成功的机会。提供的复习资料无疑对准备考试的考生来说是宝贵的参考资料,有助于全面掌握所需的知识和技能。
  • 优质
    信息系统的项目管理师负责规划、组织和监控各类信息技术项目的执行过程,确保项目按时完成并达到预定的质量标准。他们具备出色的沟通能力和问题解决技巧,在团队协作中发挥关键作用。 信息系统项目管理师是一种高级的专业资格认证,主要面向在IT行业内从事项目管理工作的人士。该认证涵盖了从启动到收尾的整个项目周期的关键环节,旨在提升项目经理的信息技术专业水平与实践能力。 一、基础概念 信息系统项目的管理涉及多方面内容,包括技术、组织结构、人员和流程等,并要求项目经理具备深厚的技术背景及掌握相关的项目管理理论知识。这主要包括:项目生命周期规划、范围界定、时间安排、成本控制、质量保证以及人力资源配置等方面的技能。 二、复习要点 1. 依照PMBOK(项目管理知识体系)指南,理解并熟悉五大过程组与十大核心领域的相关概念。 2. 掌握ITIL的最佳实践框架,并了解其在项目中的应用方法。 3. 学习PRINCE2的指导原则和操作流程,并探索它如何应用于信息系统项目的具体实践中去。 4. 熟悉风险识别、评估及控制的方法,以及制定应急方案与预防措施的能力。 5. 掌握高效的沟通策略和技术。 三、九大过程域 1. 项目启动:明确目标与范围,初步规划并组建团队。 2. 规划阶段:详细设计管理计划,涵盖范围设定、进度安排、成本预算等方面。 3. 执行环节:落实执行方案,分配任务,并跟踪工作进展和质量状况。 4. 监控过程:持续监测项目表现,发现偏差及时调整策略以保持目标一致。 5. 质量控制:确保产出符合既定标准,实施必要的保证措施与检验活动。 6. 人力资源管理:负责招聘、培训及激励团队成员的角色安排工作。 7. 沟通协调:保障信息准确无误地传递给所有相关方。 8. 风险评估:识别潜在威胁并制定应对方案以降低不利影响的可能性和后果严重性。 9. 收尾阶段:完成交付任务,评价项目成效,并提炼经验教训。 此外,《基础知识》、《图解九大过程域》及《重点内容汇总》等参考材料能够帮助考生更好地理解相关概念与核心知识点。信息系统项目管理师认证要求全面掌握项目管理知识并能灵活应用到实际工作中去。通过深入学习和实践,项目经理可以提升项目的成功率,并为组织创造更大的价值。
  • 优质
    信息系统的项目管理师负责规划、执行和监控各类信息系统项目的全过程,确保项目按时按质完成,是信息技术与项目管理相结合的专业人才。 《信息系统项目管理师》是一门针对信息技术领域中的项目管理人员的专业资格认证课程,旨在提升他们规划、执行和控制信息系统项目的专业能力。新版第3版教程根据最新的行业标准和技术发展进行了更新,因此对于准备参加该考试的考生来说具有极高的参考价值。 该教程涵盖了广泛且深入的知识点: 1. **项目管理基础知识**:介绍项目管理的基本概念,包括项目的生命周期、过程组和知识领域,并指导如何在实际工作中应用PMBOK中的方法和工具。 2. **范围管理**:讲解定义、规划、验证及控制项目范围的方法,确保只完成必要的工作并防止范围蔓延。 3. **时间管理**:探讨制定进度计划的技巧,包括活动持续时间估算、顺序排列以及如何使用关键路径法(CPM)和甘特图来监控进度。 4. **成本管理**:介绍预算编制与控制的方法,确保项目在财务上可行并符合预算要求。 5. **质量管理**:讲解质量规划、保证及控制方法,以满足既定的质量标准。 6. **人力资源管理**:讨论团队组建和建设策略、资源计划以及绩效评估等事项,提高团队效率并增加项目成功的可能性。 7. **沟通管理**:强调有效的沟通规划与信息传递策略,并提供冲突解决建议,确保干系人的需求得到满足。 8. **风险管理**:涵盖风险识别、分析及应对措施的制定和监控方法,帮助管理者降低潜在威胁并把握机遇。 9. **采购管理**:讲述供应商选择、合同管理和谈判技巧等,适用于需要外包工作的项目。 10. **整合管理**:说明如何协调所有知识领域的活动以确保项目的顺利进行。 11. **职业道德与社会责任**:强调职业规范和对社会的责任感,促进行业的健康发展。 12. **法律法规知识**:讲解信息安全法、数据保护等相关法律条款,保证项目合规性。 13. **信息技术基础**:涵盖信息系统架构、数据库管理等技术背景内容。 14. **信息系统开发与实施**:包括系统分析设计测试部署和维护方法以及敏捷开发模式的应用。 《信息系统项目管理师教程第3版》作为备考的重要参考资料,详细阐述上述知识点并提供丰富的案例及实践建议。这将帮助考生更好地理解和掌握项目管理理论与实践,并提升应试能力,从而顺利通过考试成为合格的信息系统项目管理师。
  • 优质
    信息系统项目管理师是负责规划、执行和监控信息技术项目的专业人员,确保项目按时、按质且在预算内完成。 ### 信息系统项目管理师知识点详解 #### 一、项目管理的九大领域 1. **风险管理**:风险管理的目标在于降低不确定性对项目目标的影响。这包括识别潜在的风险、评估风险发生的可能性及影响,以及制定应对措施来减轻风险的影响。简而言之,就是将大的风险分解为可以管理和解决的小问题。 2. **整体管理**:整体管理涵盖了项目的各个方面,确保各个领域的工作能够协调一致以实现项目目标。它包括但不限于项目计划的制订、执行、监控和收尾等环节。整体管理强调的是全面性和系统性的思考。 3. **沟通管理**:沟通管理旨在确保项目信息能够在所有相关方之间准确及时地传递。这不仅涉及正式的沟通渠道,还包括非正式交流方式。有效的沟通有助于提高团队协作效率,减少误解与冲突。 4. **人力资源管理**:人力资源管理的目标是最大化团队成员的贡献。它包括招募合适的人员、培训和发展团队成员、激励和维护团队士气等环节。通过有效的人力资源管理可以提升团队凝聚力及执行力。 5. **质量管理**:质量管理涵盖了确保项目产出符合预定质量标准的所有活动。这涉及到质量计划制订、质量保证实施以及质量控制执行的过程。其核心在于生产出满足客户要求的产品或服务。 6. **范围管理**:范围管理是指确保项目包含且仅包含完成项目所需的工作内容。它包括定义项目范围、创建WBS(工作分解结构)、核实范围和控制范围等过程。良好的范围管理有助于避免“范围蔓延”,保障项目按计划推进。 7. **时间管理**:时间管理是确保项目按时完成的过程,涵盖活动定义、排序、资源估算、持续时间估计及进度规划与监控等多个步骤。关键在于合理安排时间以保证项目能在规定时间内实现目标。 8. **成本管理**:成本管理涉及确保项目在预算内顺利完成的所有措施。这包括资源计划编制、成本估算、预算制定和控制等环节,通过有效管控可以保障资金的高效利用并防止超支现象发生。 9. **采购管理**:采购管理是指获取所需商品和服务的过程,涵盖识别需求、选择供应商及签订合同等多个步骤,并确保项目顺利推进。有效的采购管理有助于降低成本并保证项目的正常运行。 #### 二、项目管理的44个过程 - **启动过程组** - 制定项目章程:正式授权项目存在的文档。 - 识别干系人:确定与项目相关的所有人员及其利益所在。 - **规划过程组** - 制定项目管理计划:详细描述如何执行和控制项目的方案。 - 收集需求:明确并记录项目的需求及目标。 - 定义范围:清晰界定项目的工作边界。 - 创建工作分解结构(WBS):将大型任务拆分为更小、易于管理的部分。 - 定义活动:细化每一项工作的具体步骤。 - 排列活动顺序:确定各项任务之间的逻辑关系。 - 估算资源需求:评估完成每项活动所需的资源类型和数量。 - 预测持续时间:预测完成每个任务所需的时间长度。 - 制定进度计划:构建项目的时间表及里程碑节点。 - 成本估算:计算项目的总成本预估。 - 编制预算:制定项目的财务边界与支出限制。 - 规划质量标准:设定符合客户需求的质量基准线。 - 人力资源规划:明确项目所需的角色和职责分配方案。 - 沟通计划制订:确定沟通的需求及方法,确保信息传递有效准确。 - 风险管理规划:识别可能的风险并制定应对策略。 - 识别风险点:发现潜在的问题或挑战所在。 - 定性风险分析实施:评估每个已知风险的可能性和影响程度。 - 定量风险分析执行:量化各风险的影响大小及其概率分布情况。 - 应对措施制订:针对不同类型的项目风险制定相应的预防及应对方案。 - 采购规划制订:确定何时、何地以及如何进行物资和服务的购买。 - **执行过程组** - 指导与管理项目实施:按照既定计划推进项目的各项活动。 - 实施质量保证程序:确保项目的整体质量和合规性得到维护和提升。 - 组建项目团队成员:招聘并配置合适的人员加入到项目中来。 - 建设高效团队环境:增强团队合作能力,促进协作氛围的形成与发展。 - 管理与领导团队成员:指导、激励和支持每一位队员完成任务目标。 - 发布信息更新:向利益相关者提供必要的信息和报告材料。 - 干系人期望管理:处理干系人的需求及预期,确保其满意度得到保障。 - 采购执行实施:落实采购合同中的各项条款与条件。 - **监控过程组** - 监控项目进展状况:跟踪项目的实际进展情况并与计划进行比较
  • 程(第四版)
    优质
    《信息系统项目管理师教程(第四版)》是一本全面解析信息系统项目管理知识与技能的专业书籍,内容涵盖项目管理理论、方法和实践案例。 《信息系统项目管理师教程》分为7个部分,希望对大家有所帮助!