实用PHP在线客服系统 已验证有效

简介：
这是一款经过验证的有效PHP在线客服系统，能够轻松集成到现有网站中，提供即时聊天、客户管理等多功能服务，提升用户体验和满意度。 好客PHP在线客服系统支持无限添加客服坐席，并提供评价管理功能；可以对接H5、网页、小程序、公众号及APP等多种平台。该系统具备客户管理和在线聊天表情包等功能，同时允许在对话框中上传图片文件。 每个商家可以根据需要无限制地增加客服人员数量。此外，前台和后台均支持移动端适配，也可以通过H5方式接入app。用户可以设置常见问题的自动回复，并且客服可以通过提前设定快捷回复来节省时间。系统还支持微信emoji表情以及发送多种格式的附件文件。 该在线客服系统具备以下功能： - 客服分组：让服务更有条理。 - 转接客户请求，确保会员获得专业服务。 - 智能分配流量以提高效率。 - 设置问候语，增强亲切感。 - 查看历史聊天记录以便监管和总结经验教训。 - 数据趋势统计功能帮助随时监控服务质量并进行高效调整。 访客信息管理包括查看来源网址、浏览器版本及IP位置等，并可设置备注。数据安全方面，程序源码与聊天记录均存储于自有的服务器上，不依赖第三方接口，确保独立性和信息安全。