togaf 指南 业务能力（中文版）.pdf

简介：
TOGAF指南——业务能力解析\n### 引言《TOGAF指南——业务能力》旨在通过构建业务能力模型来提高组织管理其业务复杂性并提升业务决策质量。该指南由The Open Group架构论坛编写适用于业务架构师企业架构师以及业务领导者和规划者。\n#### 什么是业务能力##### 定义业务能力业务能力是组织为实现战略目标所需具备的一系列功能具体而言是指组织为了完成特定任务或目标而必须具备的能力。\n##### 构成要素业务能力通常由以下关键要素构成：\n- **角色**：负责执行特定任务的个人或团队。\n- **流程**：完成任务所需的一系列步骤。\n- **信息**：支持决策的数据和知识。\n- **资源**：执行任务所需的物理和非物理资产。\n\n##### 示例以“招聘管理”为例该业务能力涉及招聘新员工的过程包括发布职位空缺筛选简历面试候选人等步骤。其关键要素可能包括人力资源部门的角色招聘流程求职者的个人信息等。\n\n#### 业务能力建模##### 方法构建业务能力模型通常采用的方法是：\n- **组织结构**：根据组织架构划分业务能力。\n- **商业模式**：基于组织的盈利模式定义业务能力。\n- **战略计划、业务计划和财务计划**：结合组织的战略方向目标和财务规划来构建业务能力模型。\n\n##### 构建过程在构建过程中首先确定最高级别的业务能力随后对高级别能力进行细分形成更具体的子能力。\n\n#### 映射关系##### 热点映射图这种可视化工具帮助展示业务能力与组织关键因素之间的关联如组织结构和价值流等。\n##### 交叉映射通过业务能力与其他业务视角的联系可实现跨部门协作包括：\n- **能力/组织映射**：将业务能力与不同部门或团队对应起来。\n- **能力/价值流映射**：将业务能力与组织创造价值的过程关联起来。\n\n#### 总结《TOGAF指南——业务能力》通过构建和应用业务能力模型为组织提供了简化复杂业务环境的有效框架。企业架构师和业务领导者可利用该指南深入了解如何定义构建和利用业务能力模型以支持决策制定和战略规划从而提高运营效率和竞争力。\n### 结束语