
2019年新零售成功案例分析
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简介:
本报告深入剖析了2019年度新零售行业中的典型案例,探讨了线上线下融合、智能技术应用和消费者体验创新等核心要素的成功实践。
新零售是指企业借助互联网平台,并利用大数据、人工智能以及心理学知识对商品的生产、流通与销售环节进行优化升级,从而重构业态结构及生态体系,并实现线上服务、线下体验和现代物流的深度融合的一种新型零售模式。2016年10月,在阿里云栖大会上,阿里巴巴创始人马云首次提出了新零售的概念,“未来的十年乃至二十年内,电子商务这一概念将不复存在,取而代之的是新零售。”
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