本PDF文档提供了2021年上半年信息系统项目管理师考试下午场案例题目的详细解析及标准答案，适用于备考和复习。
从提供的文件内容中可以提炼出以下知识点：
1. 信息系统项目管理师考试概述
该资格考试是中国计算机技术职业资格与水平考试中的高级级别测试，主要考察应试者的项目管理和实践能力。其涵盖的内容包括项目的基本理论、实践经验以及相关专业知识等，旨在评估考生是否具备担任项目经理的素质。
2. 制定项目管理计划
案例中提到项目经理小王独自制定了一份详尽的项目管理计划，该计划覆盖了工作分解、人员分配、进度和预算等方面。这说明一个有效的项目管理计划对于项目的成功至关重要，它包括整体范围定义、目标设定、时间表规划、资源调配以及风险管理策略等关键要素。
3. 项目风险管理
案例中提到了项目经理需要识别潜在风险，并制定相应的应对措施来降低这些风险对项目的影响。这是确保项目顺利进行的重要环节之一。
4. 人力资源管理
案例反映了在缺乏经验的情况下任命项目经理可能会导致团队稳定性问题，例如核心人员离职等情形。因此，在实际操作过程中重视员工招聘、培训及激励等方面的工作显得尤为关键。
5. 决策树分析技术
通过使用决策树工具来评估不同方案（如自主研发或外包）的预期收益和成本比值，有助于项目经理做出更合理的决定。
6. 关键路径法(CPM)
这是一种用于确定项目最短完成时间的方法。通过对所有活动进行排序并识别出最长的时间序列——即关键路径，可以帮助管理者更好地控制整个项目的进度。
7. 沟通管理
案例显示了通过建立定期会议制度、制定沟通策略和明确利益相关者等方式来提高团队内部信息传递效率的重要性。
8. 项目收尾阶段的质量保证
在项目即将结束时发现软件与文档之间存在不一致的问题，这表明可能由于变更控制不当而影响到了最终交付成果的质量。因此，在项目的最后环节中确保所有工作都得到了正确的完成和验收是至关重要的步骤之一。
9. 敏捷开发方法的应用
尽管案例没有明确提及敏捷项目管理的概念，但从实际操作来看，团队采用了快速调整需求并持续迭代的方式来进行软件开发，这与敏捷思想相契合。
10. 干系人关系处理策略
项目经理识别出了不同阶段的关键干系人群体，并维护了一个详细的登记册以记录他们的信息。这对于确保项目的成功执行具有重要意义。
根据案例内容可以看出该项目在风险管理、人力资源管理及沟通等方面存在不足之处；同时，决策树分析技术和关键路径法的应用也被提及作为项目规划中的实用工具。此外，在信息系统项目管理师考试中这些知识点都是需要掌握的重点内容之一。
5星
