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酒店评论的分析。

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简介:
接续之前课程设计的详细代码实现,所配置的环境为Python 3.7,并依赖jieba库、wordcloud以及mxlend库。首先,利用2000条已标记的正负面评论语料库对SVM模型进行训练,随后将训练好的模型应用于从网络爬取获得的酒店评论(new_comment)数据中进行分类(seperate)。接着,对被成功分类的酒店评论数据集分别执行LDA主题聚类分析,并最终进行关联分析以提取有价值的信息。

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客服
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  • 数据.zip
    优质
    本资料包包含一系列关于酒店评论的数据集与分析报告,旨在帮助用户深入了解顾客反馈,优化服务质量。 在上一篇课程设计报告的基础上继续实现代码。本次配置的环境为Python 3.7,并且需要使用jieba库、wordcloud及mxlend等工具。首先利用包含2000条已标注正负评论语料库训练一个SVM模型,然后用该模型对爬取到的新酒店评论(new_comment)进行分类(seperate)。接着分别针对不同类别的酒店评论执行LDA主题聚类分析,并最终完成关联性分析。
  • 情感预测
    优质
    本项目旨在通过情感分析技术评估顾客对酒店服务和设施的满意度,利用自然语言处理方法从大量评论中提取关键信息并预测潜在客户的选择倾向。 语料从携程网上自动采集,并经过整理而成。为了方便起见,将这些数据整理成一个子集:ChnSentiCorp-Htl-ba-4000,这是一个平衡的语料库,其中正负类各包含2000篇文档。
  • 情感资源.zip
    优质
    本资源包含对多家酒店的评论数据集,用于训练和评估文本情感分析模型。涵盖顾客对酒店服务、设施及环境等方面的评价,旨在帮助使用者了解并改善客户体验。 拥有8000多条酒店评论文本及词向量模型的数据集。
  • 用Python进行情感
    优质
    本项目利用Python编程语言和自然语言处理技术,对酒店评论数据进行了情感分析,旨在评估顾客满意度并提供业务改进建议。通过机器学习模型识别评论中的正面与负面情绪,帮助企业更好地理解客户反馈。 情感极性分析是对带有主观情感色彩的文本进行分类的一种方法。它主要有两种实现方式:基于情感知识的方法和基于机器学习的方法。前者利用现有的情感词汇表来计算文档的情感倾向,通过统计正向或负向词语的数量或者它们在句子中的权重来进行判断;后者则使用训练过的数据集(已知其标签)来构建分类器,并用该模型预测新的文本属于哪一类情绪。 本段落将采用机器学习的方法对酒店评论进行情感分析。具体来说,我们将运用Python编程语言建立一个情感分类的模型并完成相应的预测工作。此过程不涉及理论知识部分,而是通过一系列实践步骤逐步实现中文的情感极性分析功能。
  • 中文情感数据集
    优质
    本数据集汇集了大量针对酒店服务与设施的中文评价文本,旨在为研究者提供丰富的资源以开发和评估基于深度学习的情感分析模型。 1. ChnSentiCorp-Htl-ba-2000:平衡语料集,包含正负类各1000篇。 2. ChnSentiCorp-Htl-ba-4000:平衡语料集,包含正负类各2000篇。 3. ChnSentiCorp-Htl-ba-6000:平衡语料集,包含正负类各3000篇。 4. ChnSentiCorp-Htl-unba-10000:非平衡语料集,其中正类为7000篇。
  • ChnSentiCorp中文情感语料
    优质
    ChnSentiCorp酒店评论中文情感分析语料是一份包含大量中国酒店客户评价的数据集,专门用于训练和评估自然语言处理模型在识别和分类文本情感方面的能力。该数据集对于理解顾客满意度及进行市场趋势分析具有重要价值。 谭松波收集并整理了一个包含10000篇评论的酒店评价语料库。这些数据是从携程网站自动采集而来,并经过细致处理形成最终版本。为了便于研究,该语料被划分为四个子集:1. ChnSentiCorp-Htl-ba-2000: 包含正负两类各1000篇的平衡语料;2. ChnSentiCorp-Htl-ba-4000: 正负类各2000篇,同样为平衡语料;3. ChnSentiCorp-Htl-ba-6000: 包含正负两类各3000篇的平衡语料;4. ChnSentiCorp-Htl-unba-10000: 正类有7000篇,构成非平衡语料。
  • 景区与数据
    优质
    本数据集包含了用户对各类景区及周边酒店的评论和评分信息,旨在为旅游者提供参考,帮助他们做出更佳的选择。 数据来源于互联网公开渠道。景区评论的具体字段包括:景区名称、评论日期、评论详情;酒店评论的具体字段包括:酒店名称、评论时间、评论详情、入住房型。专家打分的数据则包含各地点(涵盖景区及酒店)的名称,总得分以及五个维度的分数。
  • 利用Python进行情感.zip
    优质
    本项目旨在通过Python编程语言对酒店评论数据进行情感分析,运用自然语言处理技术识别和分类顾客反馈中的正面与负面情绪,以帮助酒店改进服务质量。 资源包含文件:课程论文报告+PPT+项目源码。 我们将所有的酒店评论语料整合在一起,并按1:3的比例随机划分测试集和训练集。首先使用jieba中文分词工具进行分词,然后基于构建好的停用词库去除停用词。第二种方法是先通过jieba分词,再从情感词典中提取特征词汇作为关键词。 最后将两种方法的测试结果进行比较。
  • 基于机器学习情感
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    本研究采用机器学习技术对酒店评论进行情感分析,旨在通过算法自动识别和分类顾客意见中的正面、负面及中性情绪,帮助酒店管理者快速了解客户需求与期望。 酒店评论文本情感分析(机器学习):这项任务旨在通过运用机器学习技术来评估顾客对酒店的评价,并据此判断这些评论的情感倾向。这种方法可以帮助酒店管理者更好地理解客户反馈,从而改进服务质量或营销策略。
  • 利用Python进行情感.zip
    优质
    本项目利用Python编程语言和自然语言处理技术对酒店评论数据进行情感分析,旨在通过量化顾客反馈来帮助酒店改进服务质量。 情感极性分析是一种对含有主观情感色彩的文本进行分类的方法,主要分为基于情感知识方法和基于机器学习方法两类。前者使用已有的情感词典来计算文本的情感倾向(正向或负向),通过统计特定词汇在文本中的出现次数或者赋予这些词汇一定的权重来进行判断;后者则依赖于训练带有标注数据集的机器学习模型,并利用该模型预测新的评论属于哪一类情感类别。本段落采用基于Python的语言和工具,着重实践操作来完成中文酒店评价的情感分类任务,不涉及理论介绍部分。