
餐馆评论分析:运用自然语言处理与词袋模型提取特征,通过分类算法区分顾客的情感倾向(正向与负向)
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简介:
本研究利用自然语言处理和词袋模型从餐馆评论中抽取关键特征,并采用分类算法识别消费者情感是正面还是负面,以提供餐厅运营优化的数据支持。
餐馆评论分析通过自然语言处理技术和词袋模型进行特征提取,以评估在餐厅就餐的顾客的情感倾向,并利用分类算法将这些情感划分为正面或负面情绪。
这种方法首先采用自然语言处理技术来解析大量文本数据,然后使用机器学习算法对收集到的信息进行分类。其目的是为了更准确地理解商业环境中的客户反馈和市场趋势,从而帮助企业更好地满足客户需求并提升服务质量。
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