泳道图模板参考（Swimlane Diagram）

简介：
泳道图模板是一种流程图工具，用于清晰展示组织机构或业务过程中的职责分配和工作流程。它通过分隔不同的执行者来简化复杂的工作流。 泳道图（Swimlane Diagram），又称跨职能流程图，是一种UML活动图，主要用于分析和展示不同部门在同一任务流程上的进程。因其将职能部门的划分类似游泳池中的泳道而得名。它旨在明确各环节所属阶段、负责人以及组织机构或部门，以更好地理解和优化业务流程。 在泳道图中，纵向上代表的是部门职能，横向则表示岗位（有时横向上不区分岗位）。绘图元素与传统流程图相似，但在展示业务流程主体时，通过纵向条来区分执行主体即部门和岗位。这种分配方式使得各活动按照职责被组织起来，并用不同区域的线条分开形成泳道。 泳道图能够清晰地展现某个动作发生在哪个部门，从而直观描述系统中各项活动之间的逻辑关系，帮助用户理解业务流程。它可以方便地描绘企业的各种业务流程，在多个场景中发挥作用。例如，在客户服务流程中，可以展示支持团队如客户查询、问题诊断及解决方案等环节，识别瓶颈并优化流程以提高客户满意度；在软件开发项目中，则用于表示各个阶段和团队，如需求分析、设计、开发、测试等，以便协调和管理整个项目。