航空票务需求分析

简介：
《航空票务需求分析》旨在探讨并解析当前航空旅客在购票过程中的具体需求与偏好，通过数据分析为航空公司提供优化服务、提升客户体验的策略建议。 为了方便广大市民预订飞机票，现开发了一个航空票务系统。该系统的两个主要角色是管理员和用户。 **核心功能包括：** - 用户的个人信息管理、机票预订以及查看个人购物车。 - 管理员的功能主要是制定航班信息和安排具体日期。 在创建新航班时，管理系统会要求输入航班号、起飞地点、目的地、旅程详情及价格。提交后系统将自动检查该航班是否已存在以确保唯一性。 当管理员需要为某个已经存在的航班设定或更改飞行日期时，他们必须先提供相应的航班编号，并且如果此特定的飞行时间已经被安排，则会收到提示询问是否替换原有信息。 对于用户而言，主要功能包括注册账户、管理个人资料、预订机票以及查看购物车中的订单。首次使用系统的访客会被引导完成一个简单的注册流程，在提交个人信息时系统将确保用户名的独特性。 当他们选择某个航班进行购票操作时，所有相关信息都会被展示出来，并且在确认购买前会检查该特定班次的剩余座位数量。 用户还可以通过查看自己的购物车来追踪已经预订的所有机票信息。此外，如果需要取消某项预定，则可以从这里执行退票流程。 值得一提的是，在此系统中并不设立超级管理员角色；若有必要添加新的管理账户，必须由专门的技术人员直接在后台数据库进行操作完成。