该白皮书由MHI发布，全面分析了2020年全球数字化供应链的发展趋势、挑战与机遇，并提供了未来发展方向的专业建议。
解读《数字化供应链白皮书：MHI 2020年度行业报告》的关键点如下：
1. 数字化供应链的概念：它是利用互联网、大数据、人工智能等现代信息技术，整合线上线下的资源来优化供应链流程，提高效率和响应速度，降低成本，并实现智能化、透明化及精准化的管理。
2. 数据的价值：在数字化供应链中，数据是核心。通过收集、连接与解读这些数据可以转化为可操作的见解用于改进运营决策。同时，客户互动也依赖于数据分析来进行更有效的沟通和服务提供。
3. 技术颠覆力和未来趋势：报告提到可能在未来十年内对行业产生重大影响或带来竞争优势的技术有十种，包括机器人及自动化技术、传感器与自动识别系统、预测分析工具、人工智能算法、物联网设备等。这些技术的发展将极大地改变供应链的运作模式。
4. 企业面临的挑战与人才问题：数字化转型过程中存在一系列重要挑战，如招聘和留住优秀员工的问题日益突出；客户对服务质量和成本效益的要求不断提高；以及个性化需求的增长趋势使得公司需要更加灵活地应对市场变化。报告特别强调了人才短缺是当前面临的主要难题之一。
5. 解决方案建议：为了缓解人力资源紧张的情况，企业可以采取多种策略来填补缺口，比如通过内部晋升机制、外部招聘计划或者与教育机构合作培养专业技能等途径来增强团队实力。
6. 数字化意识指数（DCI）和工具包介绍：去年报告首次提出了供应链数字化意识指数的概念以评估企业的技术水平。今年则进一步推出了DCI工具包帮助组织改善数字技术的应用效率，从五个维度四个层次进行系统化的改进措施设计。
7. 技术应用趋势预测：该文件比较了目前的技术使用状况与未来五年的预期发展趋势，揭示出技术普及率上升的明显迹象。
8. 文化建设的重要性：除了关注技术创新之外，在数字化转型过程中还需要构建积极向上的企业文化氛围、规范工作流程并持续开展员工培训活动以促进团队成长和发展。
9. 缩小代际差异和实现多元化：随着年轻一代如千禧世代和Z时代成员加入职场，企业应当重视不同年龄段之间的技能互补性，并通过经验分享等方式来弥合年龄鸿沟从而达到更好的协作效果。
10. 技术与人才的结合：技术和人力资源共同构成了推动供应链发展的双重动力源。只有当两者紧密结合时，才能在数字化转型过程中取得实质性进展和突破。
5星
