2021年上半年信息系统项目管理师考试题目与答案（下午论文题）.pdf
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简介：
本PDF文档包含2021年上半年信息系统项目管理师考试的下午场论文题目及参考答案，适用于备考和复习的信息系统项目管理人员。
根据提供的文件信息可以总结以下知识点：
1. 信息系统项目管理师考试概述：
软考（计算机技术与软件专业技术资格水平考试）是一项由国家组织的职业资格认证考试，其中的“信息系统项目管理师”专业资格主要考察考生在该领域的专业知识和实践经验。
2. 论文题目的解析：
论文题目分为两部分：信息系统的范围管理和合同管理。要求结合实际参与的信息系统项目来阐述对这两个方面的理解和经验。
3. 信息系统项目范围管理：
范围管理工作确保项目的任务仅限于必要的工作，并控制这些工作的完成情况，包括六个主要过程：计划编制、需求收集、定义、创建工作分解结构（WBS）、确认和控制。
4. 范围计划编制：
该阶段通过制定详细的项目目标来指导团队识别并控制所有的项目工作与交付成果。
5. 收集需求：
这一环节需要确定所有相关方的需求，为项目的成功奠定基础，并帮助团队更好地理解预期的结果及目标。
6. 范围定义：
在此过程中，创建详细的范围说明书以描述项目的可交付物和任务细节。这是制定决策的基础，并且指导项目实施过程中的各项活动。
7. 创建工作分解结构（WBS）:
通过将大型的项目成果拆解为更小、便于管理的部分来建立一个清晰的工作清单框架；它帮助项目经理确定工作的内容并提供范围控制工具。
8. 范围确认：
此阶段涉及与相关方正式接受项目的可交付物的过程，这是认可项目工作完成情况的重要步骤之一。
9. 范围控制：
通过监控范围状态、管理变更请求以及处理因这些更改而产生的影响来确保项目目标的实现。
10. 需求跟踪矩阵：
需求跟踪矩阵用于追踪从最初的需求来源到最终满足要求的所有交付成果的过程，这有助于保证每个需求都有商业价值，并在整个生命周期中对其进行有效管理。
11. 信息系统项目的合同管理：
在信息系统的项目执行过程中，合同管理是确保规避和减少风险的关键环节之一。
12. 合同管理流程:
包括签订、履行、变更、文档管理和违约索赔等主要活动阶段的控制措施。
13. 合同索赔程序:
该过程涉及到提出请求、提交证据材料、工程师回复意见以及逾期后的后果处理等方面，还可能涉及仲裁或诉讼途径解决争议问题。
14. 项目合同的主要条款内容：
通常包括但不限于：名称标识信息、工作范围描述、质量标准设定、时间进度安排、地点和执行方式规定等核心要素。
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