客户服务平台追踪系统

简介：
客户服务平台追踪系统是一款专为优化客户服务体验设计的应用程序。它通过实时监控和分析客户需求及反馈，帮助企业快速响应并解决问题，提升客户满意度与忠诚度。该系统集成了全面的数据追踪功能、智能报告生成工具以及用户友好的交互界面，旨在为企业提供一个高效便捷的管理平台，助力其在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。 该系统适合一般公司使用。主要包括客户记录管理、任务分配管理、工作日志管理、服务调查回访等功能模块，用于跟踪客户设备的问题，并设置其服务级别和服务状态等信息。根据待分配、已分配及已解决三个状态进行分类浏览。每个客户的相应工作记录都将被详细记载。系统数据库文件可通过企业管理器附加使用，默认的管理员账号和密码为admin。