《千里马会员管理V8版用户指南》是一本详尽介绍如何使用最新版本会员管理系统操作手册,帮助用户轻松掌握各项功能。
### 千里马会员管理系统V8用户手册知识点详解
#### 一、系统概述与文档信息
**标题**:“千里马会员管理系统V8用户手册”
**描述**:本手册详细介绍了千里马会员管理系统V8的相关功能及操作步骤。
**标签**:“千里马会员管理系统V8用户手册”
**文档基本信息**
- **密级**: 公开
- **文档编号**: MPS8_2010Q3_SD_MANUL
- **版本号**: V1.0
- **编制者**: 肖福香
- **审核者**: 梁正
- **批准者**: 宁岗
- **生效日期**:2010年9月10日
#### 二、系统安装与启动
**2.1 运行环境**
千里马V8基于客户端/服务器架构设计,适用于以下软硬件平台:
- **软件平台**: 支持Windows操作系统包括 Windows 2000, XP, 2003, 2008及Win7。数据库管理系统需使用MS-SQLSERVER 2000或2005(网络版)。
- **硬件平台**:推荐服务器配置至少1GB内存,工作站建议配置不低于512MB内存以确保系统正常运行。
**2.2 安装启动**
**客户端安装**
- **安装程序**: 使用光盘中的SETUP进行安装。
- **安装目录选择**: 用户可自行设置软件的安装路径。
- **数据库连接参数设置**: 首次使用或按CTRL+键打开时,需设定服务器名称、登录用户名等信息以建立数据库链接。
**2.3 数据库配置**
- 未具体描述MS-SQLSERVER 2000/2005(网络版)的安装步骤。
**进入系统界面**
- 此部分没有详细说明如何启动并使用该系统的操作流程,但通常包括程序运行、用户登录等环节。
#### 三、通用操作
**3.1 操作指南**
本节介绍了统一的操作界面和功能模块。提供详尽的帮助文档以支持用户的各项操作需求。
- **功能模块**: 包括会员管理、卡务管理及积分管理等多项业务处理流程。
- **帮助文档**: 提供详细的使用说明,便于用户了解各个部分的具体应用。
#### 四、会员管理
**4.1 术语解释**
本节定义了涉及系统操作的相关词汇以确保理解一致:
- 待审档案:指尚未审核通过的会员信息文件;
- 管理档案: 涉及对现有会员记录进行维护与更新的操作。
- 服务项目: 向不同级别的用户提供个性化服务方案。
- 优惠条款: 根据用户等级提供相应的折扣或特权。
**4.2 功能介绍**
本节详细介绍了各项核心功能的具体应用:
**待审档案管理**
- **操作**: 包括添加、编辑会员信息等步骤,确保数据准确无误。
**会员档案维护**
- **操作**: 支持查询、修改及删除已有的会员记录。
**服务项目设置**
- **操作**: 定义并更新各类优惠活动或服务的参数设定。
**级别定义与管理**
- **功能**: 设定不同等级的标准,帮助区分服务水平和优惠政策。
**制定优惠规则**
- **操作**: 设置针对特定级别的折扣及其他福利措施。
#### 五、会员卡管理
本节介绍了卡片相关业务的操作流程:
**卡片库存处理**
- 新增入库: 记录新添加的卡片信息。
- 卡片作废: 处理不再使用的旧卡或损坏卡片。
- 日志记录: 跟踪每张卡使用情况及其历史变动。
**发卡中心功能**
- 会员专用卡:为个人定制化的身份识别凭证;
- 不记名卡:无需注册个人信息的通用消费工具。
#### 六、积分管理
本节对系统中的积分体系进行了详细说明:
**术语解释**
定义了与积分相关的专业词汇:
- 积分账户: 记录会员的当前积分余额。
- 明细记录: 详述每次增减变动的情况。
- 兑奖明细:追踪兑换活动的历史信息。
**账户管理**
- **功能**: 包括基本信息、交易详情及兑奖项目的配置与维护等操作流程。
#### 七、储值账户
本节涵盖了关于会员预存款的管理和使用:
**资料修改**
允许用户更新个人储值账号的相关数据:
- 修改联系信息
- 更改密码
**消费明细**
- **功能**: 显示每一次资金变动的信息。
**账单操作**
- 消费: 使用已充值金额进行支付。
- 充值: 向账户中增加