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eTOM CRM功能（AI V2.0）

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简介：
本资料详述了基于AI技术升级至V2.0版本的eTOM CRM功能，重点介绍了系统优化、智能化服务及客户关系管理改进等方面。 CRM功能中的运营支持与过程管理（简称CRM-OSR）从总体、开支、“质量性能”和“保证”的角度监视和控制整个CRM流程。 CRM运营就绪 (简称为 CRM - OSR) 确保在FAB中所有涉及的客户关系管理系统的过程能够无需等待资源或信息而迅速回应客户的请求。 销售渠道管理（同样为CRM-OSR）涵盖对销售过程的全面管控，确保销售活动的有效执行与优化。 客户接口管理 (简称为 CRM - FAB) 涉及到联系人的管理和理解、指导客户连接至适当的流程、处理异常情况以及分析和报告联络结果等环节。 营销提供响应（CRM-F）负责直接或间接地向顾客发送优惠券、赠品、样品或其他形式的宣传材料，同时跟踪这些活动的效果。 销售管理 (同样为 CRM - F) 则侧重于潜在客户的识别与评估，客户教育以及根据客户需求调整企业的产品和服务供应策略。

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  • eTOM CRM功能（AI V2.0）
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    本资料详述了基于AI技术升级至V2.0版本的eTOM CRM功能，重点介绍了系统优化、智能化服务及客户关系管理改进等方面。 CRM功能中的运营支持与过程管理（简称CRM-OSR）从总体、开支、“质量性能”和“保证”的角度监视和控制整个CRM流程。 CRM运营就绪 (简称为 CRM - OSR) 确保在FAB中所有涉及的客户关系管理系统的过程能够无需等待资源或信息而迅速回应客户的请求。 销售渠道管理（同样为CRM-OSR）涵盖对销售过程的全面管控，确保销售活动的有效执行与优化。 客户接口管理 (简称为 CRM - FAB) 涉及到联系人的管理和理解、指导客户连接至适当的流程、处理异常情况以及分析和报告联络结果等环节。 营销提供响应（CRM-F）负责直接或间接地向顾客发送优惠券、赠品、样品或其他形式的宣传材料，同时跟踪这些活动的效果。 销售管理 (同样为 CRM - F) 则侧重于潜在客户的识别与评估，客户教育以及根据客户需求调整企业的产品和服务供应策略。
     
  • 2018年CRM C#源码（基于小黄豆CRM v2.0.925.3的功能更新）
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    本段代码为2018年版本的小黄豆CRM系统的C#源码，对应v2.0.925.3功能更新。此更新增强了客户关系管理效率与用户体验。 分享出来的初衷是希望与有类似需求的用户共享我在小黄豆CRM+v2.0.925.3版本上添加的功能代码，以节省大家的开发时间。 最近更新的日志如下： 1、客户数据导入优化，解决了重复数据导入的问题。 2、在为客户数据进行添加操作时，如果该客户已被认领，则会发出提示信息。 3、“公共客户池”菜单被增加，并提供了“认领”的功能。当用户完成认领后，相关客户的记录将出现在“客户管理”菜单下。 4、“转入高意向”和“放弃”两个新选项加入了“客户管理”，前者把目标客户转移到了“高意向客户”，后者则会把数据放回公共池中。 5、添加了一个新的模块：“高意向客户”。通过这个功能，可以对客户的分类进行优化，并方便地实现漏斗式管理。 6、当给客户提供跟进后，“已跟进”状态将被标记在该客户记录上。同时，此类客户会在列表顶部显示出来，以区别于“未跟进”的情况。 7、“客户管理”和“高意向客户”中添加了新的邮箱列，且新增客户的属性里也包含了邮箱部分。 8、支持从外部导入包含有邮箱信息的客户数据。 9、在财务管理模块中增加了新一栏：“所属客户”，方便查看每个订单或合同的具体归属情况。 10、修复了一些问题：包括订单管理中的备注失效等多处细节调整，使系统更加稳定可靠。 11-15、“意向客户”和“转意向/高意向”的功能被加入进来；在报表分析中，“月内新增客户”，“跟进客户数量”以及“订单统计”也被更新为更详细的展示方式。 环境说明：前端使用Jquery Ligerui 1.1.1，后端采用C#开发，基于VS2015+sql2008 R2。
     
  • AI插件_扩展功能
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    AI插件_扩展功能旨在通过集成先进的AI技术，增强软件和应用程序的功能，提升用户体验，实现个性化、智能化的服务。 AI的小脚本可以用来计算图形的外切圆。这个工具的效果如何取决于你如何使用它。祝你好运。
     
  • Python实现AI智能抠图功能
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    本项目利用Python语言开发了一套高效的AI智能抠图解决方案，通过先进的机器学习算法自动识别并分离图像主体与背景，适用于多种应用场景。 本段落详细介绍了如何使用Python实现人工智能AI抠图功能，并通过实例代码进行了深入讲解，具有一定的参考价值。有兴趣的朋友可以查阅这篇文章以获取更多帮助。
     
  • AI+AO.rar_daqmx _labview数据采集_利用LabVIEW的AI功能
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    本资源介绍如何使用LabVIEW软件进行数据采集，特别聚焦于其AI（Analog Input）模块的应用，适用于daqmx技术环境。 标题中的“AI+AO.rar”表明这是一个包含与人工智能（AI）和模拟输入输出（AO）相关的资源的压缩文件，“daqmx_labview 数据采集_labviewAI”这部分描述了内容的核心，即利用National Instruments公司的DAQmx技术在LabVIEW环境下进行数据采集。LabVIEW是一种图形化编程环境，常用于开发测量和控制应用。DAQmx是LabVIEW中的一个库，专门处理数据采集任务，并支持多种硬件设备，包括模拟输入和输出。 文件中提到“基于LABVIEW软件采集电压电流信号，运用DAQmx建立任务”，这意味着这个项目或教程将指导用户如何使用LabVIEW配合DAQmx来获取并处理电气信号如电压和电流。在实验科学、工程及工业自动化领域，这种能力非常重要，因为它允许实时监测与记录系统的行为。 文件列表中的“AI+AO.vi”是LabVIEW的虚拟仪器（VI）文件。这个VI可能是一个完整的程序，包含了设置DAQmx任务、配置通道、采集数据、显示结果以及数据分析功能等步骤。用户可以通过打开此VI学习如何在LabVIEW中执行和管理数据采集任务。 深入研究这一主题时，以下是一些关键知识点： 1. **DAQmx库**：了解DAQmx的基本概念，包括它提供的驱动程序及API函数，并掌握创建与管理数据采集任务的方法。 2. **LabVIEW编程**：熟悉LabVIEW的工作流程、VI的建立过程以及如何使用内置功能进行编程。 3. **模拟输入（AI）**：理解配置AI通道的方式，设定量程并处理不同类型的物理信号如电压和电流等。 4. **模拟输出（AO）**：掌握通过AO通道输出控制电机速度或电源电压等功能的方法。 5. **数据采集任务**：创建DAQmx任务、设置采样率与缓冲区大小，并调整触发条件，确保数据采集的准确性和实时性。 6. **信号处理**：学习在LabVIEW中对获取的数据进行滤波和计算平均值等基本分析操作。 7. **错误处理**：掌握如何添加程序中的错误处理机制以应对硬件故障或编程问题。 8. **可视化展示**：设计前面板控件用于实时显示数据，例如用图表或指示器来展示电压与电流读数。 9. **数据存储**：学习将采集的数据保存至文件的方法以便后续分析及长期储存。 通过“AI+AO.vi”这一文件，用户可以深入了解如何在实际应用中整合LabVIEW和DAQmx以实现高效的电气信号采集和处理。对于希望利用LabVIEW与DAQmx进行测试、测量或控制系统的工程师和学生来说，这是一个非常宝贵的资源。
     
  • ETOM中文完整版
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    《ETOM中文完整版》是一套全面介绍企业电信运营支撑系统（ETOM）理论与实践的操作手册，为用户提供深入理解和应用指导。 ETOM中文版从电信业务流程框架的角度提供了很好的参考和定义，值得收藏。
     
  • eTOM的中文版本
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    eTOM（电子电信运营支撑）的中文版提供了一套标准化、模块化的业务流程框架，旨在帮助电信运营商优化其业务管理和运营效率。 eTOM（Enhanced Telecom Operations Map）是一种电信行业标准框架，旨在帮助企业优化业务流程、提高运营效率并增强客户体验。它提供了一套全面的方法论来帮助企业在复杂的通信市场环境中保持竞争力。 eTOM涵盖了从战略规划到执行和持续改进的整个企业生命周期，并且包含了一系列详细的活动步骤，可以应用于多种业务场景中。通过使用这个框架，组织能够更好地理解其内部流程以及如何与外部合作伙伴协同工作以实现共同目标。 该模型由七个主要领域组成：市场、销售和服务交付；网络运营和支持服务；产品管理及开发；客户服务和关系管理；财务规划和控制；人力资源管理和行政支持职能等。每个大类下面又细分为多个子类别，从而形成了一个非常详尽且灵活的指导体系。 总之，eTOM为企业提供了一种结构化的方式来审视并改进其运营方式，在当今快速变化的技术环境中尤其重要。
     
  • 多功能一键复制粘贴工具V2.0
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    多功能一键复制粘贴工具V2.0是一款高效便捷的应用程序，支持多种格式内容的一键复制与粘贴功能，并提供高级编辑选项和批量操作，极大提升办公效率。 一键复制粘贴工具是一款旨在提高用户工作效率的便捷软件。虽然大多数操作系统内置了剪切、复制及黏贴功能，并能满足普通用户的日常需求，但对那些频繁使用这些功能的专业人士来说，每次点击按钮可能都会增加额外的工作负担。这款工具正是为了解决这些问题而设计的，它通过一个简单的按钮即可完成上述操作，并允许用户根据个人习惯设置热键。 该软件还特别加入了“多次复制粘贴”这一特色功能，支持连续复制、顺序粘贴及循环粘贴等多种模式，大大减少了重复性工作的步骤。此外，它的密码文本处理能力让用户能更轻松地登录各类应用程序和网络游戏。一键启动并自动加载预设的热键设置，在使用过程中无需频繁切换窗口。 工具界面友好且直观，用户可以清晰查看所有待粘贴的内容，并随时调整其个性化配置。总体而言，这款软件集成了强大的功能与简便的操作体验于一体，非常适合需要大量复制粘贴任务的专业人士和高级用户群体使用。 具体来说： 1. 工具栏区从左到右依次包括以下选项： - 加载配置：加载之前保存的设置文件。 - 保存配置：将当前软件状态存储为新的配置文件。 - 应用热键：激活设定好的快捷组合键功能。 - 取消热键：关闭已启用的所有自定义按键。
     
  • ETOM模型的中文版
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    《ETOM模型的中文版》是对欧洲电信标准协会提出的ETOM业务流程框架进行深入解读和本土化应用的指南书籍。该书详细介绍了ETOM模型的核心理念、架构及其在中国电信行业的适用性，并通过实例分析，帮助读者更好地理解和运用这一国际先进的电信运营管理模式，助力企业优化业务流程，提升市场竞争力。 ETOM手册ETOM手册ETOM手册ETOM手册ETOM手册ETOM手册，现在可以找到该模型的中文版本了。