现有产品设计中数据的应用

简介：
本文探讨了在当前的产品设计流程中，如何有效运用数据分析来优化用户体验、提升产品性能及市场竞争力，并介绍了几种典型的数据驱动设计方法。 【编者按】本段落作者范欣珩来自淘宝UED团队。从用研的角度来看，交互设计包括新产品设计以及已有产品的改版设计两大类业务。笔者将分两次分别叙述在这两大类业务中，可以如何利用数据了解用户需求。因考虑到商业信息保密，文中案例采用2011年的项目；互联网产品迭代频繁，目前提到的产品页面已有多次改版。本段落重点讨论数据在现有产品改版设计中的应用。 通常情况下，我们可以通过用户访谈的方法来了解用户需求。实际上，设计师还可以通过分析用户问卷调查和网站页面数据等方式，了解用户的实际需求以及他们在使用产品过程中遇到的问题。此外，直接接触用户所了解到的需求可能只是个案；为了增强客观性，一般会采用大样本调查，并从数据中得出结论。