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简介:
随着网络购物日益普及,在购买商品后消费者常会在网上发表对产品的评价。大量产品评论的涌现使得消费者可根据这些反馈选择合适的商品,同时商家也能通过及时获取消费者的评价来改进自身的产品和服务质量。然而,网络评论往往由网民在不受约束的情况下随意发布,这种随意性导致许多评论中充斥着无效、不真实的信息。这些信息既有毫无意义的空话和脏话,也有大量广告甚至恶意诽谤等内容。这些信息本质上并非对产品的真实评价,无论是对消费者还是用户而言它们都堪称无用信息。我们将这类无用信息统称为垃圾评论。在消费者参考网络评论进行网购决策时或商家基于这些评论分析产品反馈时垃圾评论都会严重干扰他们获取有价值的信息过程。本文将通过预处理技术和特征提取方法建立贝叶斯分类模型并选取合适的训练集和测试集来进行分类器的训练最终实现商品评论建模与预测的任务。关键词包括商品评论、网络购物、贝叶斯建模与预测
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