这款综合型OA办公系统源码集成了人力资源管理和客户关系管理两大核心模块,为企业提供全面、高效的办公自动化解决方案。
本系统集成了OA(办公自动化)、HR(人力资源管理)以及CRM(客户关系管理),功能全面且强大。
**一、OA部分**
1. **个人办公**
- 内部邮件、Internet邮件、短信息与手机短信服务,公告通知及新闻更新。
- 投票系统和考勤记录,工作日程安排与汇报。
- 文件柜管理和通讯录功能,控制面板。
2. **工作流管理**
- 印章管理、表单定义以及支持复制的WEB印章应用等强化功能。
- 新建任务、待办事项查询及监控,归档处理和委托设置等功能。
3. **综合行政**
- 公告通知与新闻信息管理;物品、固定资产及图书管理;
- 会议安排和车辆调度服务以及组织机构信息维护。
4. **信息交流平台**
- 内部消息传递系统、内外邮件通讯,互动讨论区。
- 网络硬盘文件分享机制、投票管理和手机短信群发功能。
5. **销售与项目管理**
- 客户关系建立和产品信息更新;
- 销售活动跟踪及供应商资源管理;统计分析报告生成以及基础数据设置等模块支持。
6. **档案库建设**
- 卷宗、案卷管理和文件归档服务。
- 案卷借阅与审批流程,详细的档案统计和销毁记录保存功能。
7. **知识管理系统**
- 知识分类体系构建(大类及小类),个人知识管理工具;
- 排行榜展示,地图式导航以及检索互动机制;
8. **附件管理及其他系统维护服务**
**二、HR部分**
1. **机构与招聘管理**
- 树形组织架构设计和岗位编制设置。
- 招聘计划制定及人才储备库建设。
2. **人事资料模块**
- 个人档案详细记录,包括基本信息和个人简历;
- 学历背景、工作经历和社会关系;职称评定情况与执业资格认证信息等全面管理功能。提供员工调动和离职处理服务,并支持合同续签等功能。
3. **培训与发展**
- 培训计划制定及实施效果评估。
- 考勤记录采集,休假管理和加班申报流程简化;
4. **绩效考核与薪资福利模块**
- 不同类型的考核周期设定;员工个人所得税计算、社会保险缴纳等服务。
5. **企业文化建设**
6. **系统管理工具**
**三、CRM部分(客户关系管理系统)**
1. 客户信息维护,包括检测客户、我的客户和共享客户的分类。
2. 客户联系人管理和关怀计划实施;工作报告撰写与回收站功能;
3. 销售机会追踪,报价记录保存及竞争对手分析服务;
4. 合同订单管理,交付进度跟踪以及回款情况监控等模块支持。提供详细的客户服务控制台、QA库管理工具和投诉处理流程优化。
5. 采购订单生成和付款计划制定;库存盘点与调拨操作简化;
6. 市场活动策划及广告发布服务;礼品管理和印刷品领用记录保存功能。
7. 销售跟踪,包括销售机会状态分布、预计签单月份统计等功能。合同/订单管理模块提供签约时间统计和回款计划监控等服务。
8. 客户关系维护与市场分析:客户价值评估、投诉类型及处理结果统计;采购管理和费用报销流程简化;
9. 售后服务体系,包括售后服务记录保存和服务方式分类展示功能。
10. 系统管理工具如用户权限设置和数据备份还原服务。