Lemon: 基于FreeSWITCH的开源呼叫中心解决方案

简介：
Lemon是一款基于FreeSWITCH技术的开源呼叫中心软件，提供灵活、可扩展且功能强大的电话和消息处理能力，适合各种规模的企业使用。 Lemon是一款基于FreeSWITCH的开源呼叫中心系统，它是tenjin 3.0的升级版本，并正式更名为柠檬。该系统的网站部分主要使用PHP开发，核心控制模块则采用C语言编写，单台服务器支持多租户同时使用。 其主要功能和特性包括： - 座席高度监控 - 提供三种外呼模式：群呼转座席自动模式、群呼转座席固定模式以及半自动一对一外呼 - 简易订单系统 - 分机注册及状态监控 - 商品管理和语音管理支持 - 通话录音查询和通话记录生成，同时提供数据报表功能 - 集成了VOS账户余额的查询服务 - 支持定制简单的呼入核心 安装教程中包括了以下步骤： ``` $ systemctl disable auditd.service $ systemctl disable firewalld.service $ systemctl disable microcode.service $ systemctl disable NetworkManager.service ```