本项目为基于Java与MySQL技术开发的酒店管理系统,旨在实现酒店日常运营中的客房预订、客户信息管理和账单结算等功能。
满足客户需求并实现酒店管理流程的功能包括散客开单、团体开单、宾客结账、客房预订、营业查询、客户管理和系统设置等功能模块。
用户特点:最终用户为酒店前台及各个部门,界面设计需简洁友好,功能完善且易于使用和维护。
需求规定:
1. 散客开单:完成散客的入住登记手续,一次最多可以办理5间相同类型的房间。
2. 团体开单:适合团体客户的需求,没有数量限制,并可同时预订不同类型的房间。
3. 宾客结账:系统自动统计每位宾客在店期间的所有消费情况并进行相应的结算操作。
4. 房间预定管理:包括新增、修改和取消客房预订单以及查询预订状况的功能。
5. 营业查询功能:提供已结账单据,所有客户消费记录,在住客人花费明细及离店顾客的费用清单等信息检索服务。
6. 客户资料维护与来宾概况展示:涵盖会员基本信息更新、来访者名单管理等功能模块。
7. 网络配置选项:设定系统数据库连接参数以及界面风格的选择调整功能。
8. 总体设置菜单:包括房间项目定制,客户分类定义,操作员权限分配及计费规则的制定等。
用户权限分配:
管理员角色拥有全部系统的使用和管理权利;
普通员工仅限于执行特定的功能任务。
开单流程分为散客与团体两种模式,在完成登记后对应的客房将进入收费状态,并根据预先设定好的收费标准进行自动计算费用。