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该PPT概述了ITIL管理中的各项流程。

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简介:
本资源对ITIL管理体系中的十个核心流程进行了深入且详尽的阐述,并以此为基础,对IT服务管理的关键要素进行了梳理。内容以图文并茂的形式呈现,总计共包含73页,旨在为学习者和从业者提供全面的学习和参考资料。

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  • ITILPPT
    优质
    本PPT介绍ITIL(信息技术基础架构库)的核心理念和关键实践,涵盖服务策略、设计、转换、交付和支持等五大生命周期阶段,旨在提升IT服务的质量与效率。 这段文字介绍了一篇关于ITIL管理中的十大流程的详细文章,基于ITIL的IT服务管理精要进行了深入讲解,并且配有丰富的图片和图表,总共有73页,非常适合学习和参考。
  • ITIL简介
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    简介:ITIL(信息技术基础设施库)是一套指导IT服务管理的最佳实践框架,涵盖规划、设计、转换、运营和支持等五大生命周期阶段中的多个关键流程。本篇内容聚焦于介绍各个核心流程及其在ITSM中的作用和价值。 ITIL(信息技术基础架构库)涵盖了各个流程的基本描述与概念,并包括核心流程的详细介绍。这些内容旨在帮助组织通过最佳实践来优化其IT服务管理。每个流程都提供了详细的指导,以确保高效的服务交付和支持。
  • ITIL V3 全览图
    优质
    本资料全面概述了ITIL V3的核心流程框架,包含服务策略、设计到过渡等各阶段的关键活动及相互关系,适合快速掌握ITIL最佳实践。 对ITIL V3的高度概括,其中包括了角色定义和资源定义。
  • IT变更,IT变更
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    本简介探讨了IT变更管理流程的基本概念与实践方法,旨在确保高效、安全地实施系统更改以提升服务质量。 IT变更管理流程的建立是为了确保软件、硬件、数据、配置及流程等方面的更改在各个阶段都能得到合理且安全的控制与管理,并对这些变更情况进行跟踪和记录。
  • IT-IT
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    《IT项目管理概述》一书聚焦于介绍信息技术项目的规划、执行与监控方法,旨在帮助读者掌握有效的项目管理技能和策略。 四、IT项目管理 为了确保IT项目能够按照预定的成本、进度和质量顺利完成,需要对成本、人员、质量、进度、风险以及文档等方面进行分析、管理和控制的一系列活动。
  • ITIL服务指南.doc
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    《ITIL服务管理流程指南》是一份详细阐述信息技术基础设施库(ITIL)框架下服务管理最佳实践的文档。它提供了实施和改进服务管理的关键流程指导,帮助企业优化IT服务交付效率与质量。 本段落作为《中国移动业务支撑网网管规范》的附件之一,将详细描述本期中国移动业务支撑网网管的四大管理功能及其相互关系,并通过流程图实例进行具体阐述。运维管理流程涵盖事件管理、问题管理、变更管理和配置管理等四个方面,本附件将对这些方面分别定义和说明,包括它们的目的、范围、主要内容以及职责/角色规划和流程示例等内容。在本段落档的最后部分,还将简要介绍ITIL的相关内容及其实施方法。
  • 和执行PPT
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    本PPT旨在详细介绍项目管理与执行的关键流程,涵盖计划制定、任务分配、进度监控及风险管理等环节,助力高效项目运作。 本PPT主要介绍了项目管理的理论知识和工作方法,并详细描述了项目的实施流程与规范;同时结合实际案例制定了操作指南并提供了各种规范性文档。
  • SQLite版本
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    简介:本文档提供对SQLite数据库各版本的关键更新和改进进行详细概述,帮助用户了解不同版本间的差异及新特性。 本页面提供了SQLite的高级摘要,包括其版本的变化详情。如需更详细的信息,请参考Fossil checkin日志(尽管此处没有提供具体的链接)。SQLite是一种小型、快速且可靠的数据库管理系统,用户可以根据需求选择三个关键特性中的任意组合。此外,该页面还包含了关于站点地图、文档、下载、许可协议、新闻更新以及发布历史的相关信息。
  • JIRA系统BUG.ppt
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    本PPT讲解了在JIRA系统中进行BUG管理的具体流程和操作方法,包括如何创建、分配、解决及关闭BUG等环节。 本段落介绍了使用JIRA系统管理BUG的最佳实践。通过遵循这些最佳实践,可以更有效地追踪、分类和解决软件开发过程中的问题。JIRA提供了强大的工具来帮助团队管理和优先处理各种类型的缺陷报告,确保产品质量并提高开发效率。
  • 级行政区划
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    《中国各级行政区划概述》是一篇详细介绍中国现行行政区域划分的文章,涵盖省、市、县等不同层级的行政区设置及其管理特点。 全国省级、地市级和县市级的行政区划矢量图以及道路交通矢量图包括河流、公路铁路的矢量数据(SHP格式)。