企业微信服务商入门考试（更新于1月9日）.doc

简介：
这份文档《企业微信服务商入门考试》提供了最新的企业微信服务提供商所需掌握的知识和技能测试内容，帮助服务商更好地理解和运用企业微信的各项功能。更新日期为2024年1月9日。 企业微信服务商入门考试涵盖了多个关于平台管理和使用的知识点： 1. **建群限制**：在使用企业微信创建群聊时，并无明确的上限规定，只是当达到存储或系统资源极限后会停止（正确答案为D）。 2. **确认回执消息功能**：当一个群里超过20人确认了某条信息后，系统将显示“当前群人数较多”的提示（正确答案为B）。 3. **补贴用户数申请奖励结算时间**：通常情况下，每月末进行一次补贴用户的奖补结算（正确答案为C）。 4. **审批功能细节**：企业微信的审批流程中最多可以设置10个节点。分级管理员能够设定不同类型的审批流程，并且请假时长可按天或小时计算。但同时选择多个转审对象的功能是不可用的（错误选项D，正确答案未明确给出）。 5. **登录问题处理**：若在尝试通过微信扫码方式进入企业微信管理端遇到“当前微信号未注册”的提示，则表示该账号不属于企业的管理员账户（正确答案为C）。 6. **会议功能位置定位**：在“应用管理”模块中可以找到【会议】相关设置选项（正确答案为A）。 7. **违规情形处理流程**：当服务商出现违反规定的行为时，企业微信会通过邮件或通知书等方式通知。服务商需于收到通知后的3个工作日内给予书面回应（正确答案为C）。 8. **手机验证次数限制**：若一天内尝试超过5次身份验证，则会被提示“身份验证失败”（正确答案为B）。 9. **企业微信通讯录结构规则**：最多可以创建15层级的部门，总数量不超过3万个（正确答案为B）。 10. **群聊转移机制**：由个人用户建立的微信群可以通过管理权限转移到其他成员手中（正确答案为C）。 11. **客户群消息发送限制**：单次最大可向200个客服群体发信息（正确答案为B）。 12. **外部群人数上限规定**：包含微信联系人的外部群最多容纳200人（正确答案D）。 13. **服务商报备资金结算周期**：按月进行计算并发放（正确选项B）。 14. **成员创建团队数量限制**：每位用户可以建立5个团队（正确答案为B）。 15. **分级管理员添加自定义应用权限设置**：需要拥有“创建应用与小程序”权限的管理员才能执行此操作（正确答案为B）。 16. **上门服务补贴规则**：满足特定规范后，可额外获得200元补贴（正确选项D）。 17. **个人群发助手功能限制**：一次最多选择200人进行消息发送（正确答案为D）。 18. **服务商违规行为计算周期及方式**：一年内连续累计的违规次数将影响后续奖励发放情况（正确答案B）。 19. **互联企业邀请二维码有效期设置**：有效期限设定在一天之内即24小时（正确选项A）。 20. **管理员管理离职员工外部联系人权限限制**：“客户联系”范围内的成员添加的“客户”才能由管理员进行管理（正确答案B）。 21. **会议主持人指定规则**：发起者默认成为会议主持人（正确答案C）。 22. **撤回会话时间规定**：含微信用户的外部群内，消息可在两分钟之内被撤回（正确选项D）。 23. **二类违规行为扣款机制**：累计两次将扣除当月活跃补贴奖励（正确答案B）。 24. **注册企业微信次数限制**：同一主体最多可以建立5个企业微信账号（正确答案为B）。 25. **删除离职成员公告规则**：即便移除员工信息，其发布的所有通知依旧保留于系统中（正确选项A）。 26. **互联圈数量上限设置**：每个公司最多能够加入的互联圈子数目是五个（正确答案B）。 27. **客户朋友圈开启和关闭权限管理**：只有超级管理员有权决定是否开放或禁止这一功能（正确答案为A）。 以上内容涵盖了群聊、审批流程、服务补贴与资金结算等方面的知识点，对于服务商理解和使用企业微信平台具有重要指导意义。