《航空票务需求分析》旨在探讨并解析当前航空旅客在购票过程中的具体需求与偏好,通过数据分析为航空公司提供优化服务、提升客户体验的策略建议。
为了方便广大市民预订飞机票,现开发了一个航空票务系统。该系统的两个主要角色是管理员和用户。
**核心功能包括:**
- 用户的个人信息管理、机票预订以及查看个人购物车。
- 管理员的功能主要是制定航班信息和安排具体日期。
在创建新航班时,管理系统会要求输入航班号、起飞地点、目的地、旅程详情及价格。提交后系统将自动检查该航班是否已存在以确保唯一性。
当管理员需要为某个已经存在的航班设定或更改飞行日期时,他们必须先提供相应的航班编号,并且如果此特定的飞行时间已经被安排,则会收到提示询问是否替换原有信息。
对于用户而言,主要功能包括注册账户、管理个人资料、预订机票以及查看购物车中的订单。首次使用系统的访客会被引导完成一个简单的注册流程,在提交个人信息时系统将确保用户名的独特性。
当他们选择某个航班进行购票操作时,所有相关信息都会被展示出来,并且在确认购买前会检查该特定班次的剩余座位数量。
用户还可以通过查看自己的购物车来追踪已经预订的所有机票信息。此外,如果需要取消某项预定,则可以从这里执行退票流程。
值得一提的是,在此系统中并不设立超级管理员角色;若有必要添加新的管理账户,必须由专门的技术人员直接在后台数据库进行操作完成。